HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİZİN DÜZENLENDİĞİ VE BELİRTİLDİĞİ BU ÖNEMLİ SÖZLEŞMEYİ LÜTFEN DİKKATLE OKUYUNUZ.
BU SÖZLEŞMEYİ KABUL ETMEKLE TÜM BU SÖZLEŞME ŞARTLARINI KABUL ETTİĞİNİZİ UNUTMAYINIZ.
VANNERZONE.COM
KULLANICI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZE İLİŞKİN ÖNEMLİ DÜZENLEMELER İÇEREN BU SÖZLEŞMEYİ LÜTFEN DİKKATLE OKUYUNUZ. BU SÖZLEŞMEYİ KABUL ETMEKLE TÜM BU SÖZLEŞME ŞARTLARINI KABUL ETTİĞİNİZİ UNUTMAYINIZ.
MADDE 1 - GİRİŞ HÜKÜMLERİ
1.1. İşbu kullanıcı ve üyelik sözleşmesi ("Sözleşme") VANNERZONE.com alan adlı internet sitesi (İnternet Sitesi”) veya mobil cihazlara indirilen özgün bir uygulama üzerinden ulaşılabilen portala ("Portal ") üye olan kullanıcı ("Kullanıcı") ile kayıtlı merkezi MERKEZ MAH. LİSE SOK. GARDEN HOMES SİT. NO:5 D BLOK DAİRE :12 KAĞITHANE/İSTANBUL adresinde bulunan ve işbu Sözleşme tahtında Veri Sorumlusu sıfatını haiz 494117882000001 MERSIS No.lu KAMPTU BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("VANNERZONE") arasında akdedilmiştir.
1.2. Portal'da yer alan ve/veya Portal'ın kullanımı kapsamında Kullanıcı tarafından uyulması gereken ve zaman zaman VANNERZONE tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilen İnternet Sitesi ve Portal üzerinden Kullanıcı’nın erişimine hazır bulundurulan politika, kural ve uygulamalar (" Kurallar"), Sözleşme'nin ekleri ve tüzel kişi Kullanıcılar tarafından imzalanan Tüzel Kişi üyelik Şartnamesi, Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır.
1.3. Sözleşme ve Kurallar, VANNERZONE tarafından Portal üzerinden sunulan Hizmetler'in kapsamını ve kullanım koşullarını düzenlemektedir. Sözleşme sadece Kullanıcı ile VANNERZONE arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemekte olup Kullanıcılar arasındaki kiralama ilişkisi doğrudan Kullanıcılar arasında akdedilen Araç Kiralama Sözleşmesi kapsamında düzenlenmektedir. Madde 14.1 hükmü saklıdır.
1.4. Sözlesme'nin Kullanıcı tarafından Portal üzerinden elektronik ortamda kabul edilmesi Portal'a üye olunmasının ön şartıdır. Ayrıca Portal'ı kullanan tüm kişiler, VANNERZONE' nın Hizmetler'ini kullanmakla, kullanım tarihi itibariyle geçerli Kurallar'ı ve Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılırlar.
1.5. VANNERZONE, Hizmetler karşılığında alınan ücretleri, Sözleşme şartlarını ve Kurallar'ı önceden bildirimde bulunmaksızın dilediği zaman kurumsal ve/veya teknik gereklilikler sebebiyle tek taraflı olarak değiştirme/güncelleme/yenileme hakkına sahiptir ve bu hakkı saklı tutar. Ancak bu değişiklikler değişiklik öncesi tamamlanan işlemler için geçerli olmaz. Bu şekilde değiştirilen/güncellenen/yenilenen Sözleşme Portal'da yayınlanacak veya Kullanıcı'nın Portal'a giriş sırasında yeniden onayına sunulacaktır. Kullanıcı, eğer güncellemeleri kabul etmiyorsa, bu durumda Portal kullanımını sonlandırma ve üyelikten çıkma tamamen kendi inisiyatifinde ve sorumluluğundadır. VANNERZONE güncellenen Sözleşme şartlarını ve Kurallar'ı kabul etmediğini kendisine bildiren Kullanıcılar'ın üyeliğini derhal sonlandırabilir. Kurallar'ın güncellenmesi sonrasında Portal'ı kullanan Kullanıcılar da, güncellenen Sözleşme şartlarını ve Kurallar'ı kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılırlar.
1.6. Kullanıcı, aynı işlemde olmamak üzere, Portal üzerinde hem Kiraya Veren hem de Kiracı olarak işlem yapabilir. İşbu Sözleşme hükümleri Portal üzerinde işlem yapan Kullanıcılar'a Kiraya Veren veya Kiracı olmalarına göre uygulanacaktır. Kiraya Veren ve Kiracı işbu Sözleşme'de birlikte kullanım yerine göre "Kullanıcı" veya " Kullanıcılar" olarak anılacaktır.
MADDE 2 - TANIMLAR
VANNERZONE; Portal'ın işleticisi ve işbu Sözleşme'nin tarafı olan KAMPTU BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ünvanlı anonim şirketi ifade eder.
ARAÇ KİRALAMA SÖZLEŞMESİ; Portal üzerinden listelenen araçlara ilişkin olarak doğrudan ve sadece Kiraya Veren ile Kiracı arasında Portal üzerinden veya çevrim dışı olarak ıslak imzalı şekilde akdedilen araç kiralama sözleşmesini ifade eder.
HİZMET BEDELİ; VANNERZONE tarafından Kullanıcılar'a Portal üzerinden verilen kiralama aracılık hizmetleri karşılığında Portal üzerinden Kullanıcılar'a duyurulacak/bildirilecek ve Kullanıcı tarafından VANNERZONE'ya ödenmek zorunda olan hizmet bedelini ifade eder. Hizmet Bedeli, Madde 4.2.7'de belirtilen ek hizmetler için VANNERZONE'nın ayrıca tahsile hak kazanacağı ek hizmetlere ilişkin bedelleri kapsamaz.
HİZMETLER; VANNERZONE tarafından Kullanıcılar'a sağlanan ve Madde 4.2.'de sayılan hizmetleri ifade eder.
İÇERİK; her türlü bilgi, yazı, dosya, resim, video, rakam vb. görsel, yazılı ve işitsel imgeleri ifade eder.
İNTERNET SİTESİ; www. VANNERZONE.com alan adlı internet sitesini ifade eder.
IYZICO; Portal üzerinden çevirim içi güvenli ödeme hizmetlerini sağlayan Iyzico ödeme Hizmetleri A.Ş ünvanlı şirketi ifade eder.
KİRACI; Portal üzerinde listelenen bir aracı kiralayan Kullanıcı'yı ifade eder.
KİRAYA VEREN; Portal üzerinde listediği bir aracı diğer bir Kullanıcı'ya kiraya veren Kullanıcı'yı ifade eder.
KVKK; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu ifade eder.
KULLANICI; VANNERZONE.com alan adlı internet sitesi veya mobil cihazlara indirilen özgün bir uygulama üzerinden ulaşılabilen Portal’a üye olan ve işbu Sözleşme’nin tarafı olan gerçek ve/veya tüzel kişiyi ifade eder.
KURALLAR; Portal’da ve/veya İnternet Sitesi’nde yer alan ve Portal’ın kullanımı kapsamında Kullanıcı tarafından uyulması gereken ve zaman zaman VANNERZONE tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilen tüm politika, kural ve uygulamaları ifade eder.
PORTAL; VANNERZONE.com alan adlı internet sitesi veya mobil cihazlara indirilen özgün bir uygulama üzerinden ulaşılabilen, VANNERZONE tarafından Kullanıcılar’a çevirimiçi araç kiralama hizmetlerinin sunulduğu portalı ifade eder.
SÖZLEŞME; işbu kullanıcı ve üyelik sözleşmesini ifade eder.
TÜZEL KİŞİ ÜYELİK ŞARTNAMESİ; Tüzel kişi Kullanıcı ile VANNERZONE arasında akdedilen ve Madde 3.2’de düzenlenen özel şartnameyi ifade eder.
MADDE 3 - PORTAL ÜYELİĞİ
3.1. İşbuSözleşme’nin imzalanması tek başına üyelik ve Portal’ı kullanım hakkı sağlamaz. Portal’da sunulan Hizmetler’den sadece Portal üyeliği VANNERZONE tarafından onaylanan Kullanıcılar yararlanabilir.
3.2. Kullanıcı gerçek veya tüzel kişi olabilir. Gerçek kişi Kullanıcılar doğrudan Portal üzerinden çevirim içi ortamda üyelik işlemlerini tamamlar, Sözleşme’yi elektronik ortamda akdederler. Üye olmak isteyen tüzel kişi Kullanıcılar ile VANNERZONE arasında ise, tüzel kişiler yönünden özel şartlar içeren ve Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturan bir özel bir şartname (“Tüzel Kişi Üyelik Şartnamesi”) üyeliğe giriş sırasında çevirim dışı olarak ve ıslak imza atılmak suretiyle akdedilir. İşbu Sözleşme ve Araç Kiralama Sözleşmeleri’nin Portal üzerinden akdedilmesi de dâhil olmak ancak bununla sınırlı olmamak üzere Portal üzerindeki tüm işlemler, tüzel kişi Kullanıcı adına kendisi tarafından imzalanacak Tüzel Kişi Üyelik Şartnamesi ekindeki “Portal Yetkilendirme Formu” kapsamında yetkilendirilecek gerçek kişi/kişiler eliyle gerçekleştirilir. Bu durumda yetkili gerçek kişilerin yaptığı tüm işlemlerin tarafı sadece tüzel kişi Kullanıcı olur. Gerçek kişinin Portal üzerinde yaptığı işlemlere ilişkin tüm hak ve yükümlülükler tüzel kişi üzerinde doğar. Yetkili gerçek kişi işbu Sözleşme’yi Portal üzerinden akdetmeye ve Sözleşme’nin ve Kurallar’ın güncellenen/değiştirilen tüm versiyonlarını Portal üzerinden elektronik ortamda kabul etmeye de yetkili olup tüzel kişi Kullanıcı, yetkilendirdiği gerçek kişi tarafından bu şekilde kabul edilen Sözleşme şartları ve Kurallar ile bağlıdır. Tüzel kişi üyeler, kendi adlarına tescilli araçların Portal üzerinden kiralanması halinde işbu Sözleşme’deki olası sigorta güvencesinden faydalanamazlar.
3.3. Portal’a Kullanıcı tarafından yetki verilmemiş kişilerin girerek, tüzel kişi Kullanıcı adına işlem yapmaya teşebbüs etmeleri veya işlem yapmaları “yetkisiz işlem” olarak kabul edilir. Kullanıcı ve yetkilendirdiği kişiler, VANNERZONE tarafından kendilerine verilen kullanıcı adı, şifreler ve sair sistem giriş bilgilerini saklamak ve gizli tutmakla yükümlü olup bunların üçüncü kişilerce ele geçirilmesinden dolayı gerçekleşen yetkisiz işlemler sebebiyle uğranılan tüm zararlar münhasıran ilgili Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı’nın ayrıca, aşağıdaki durumlardan herhangi birinin ortaya çıkması halinde derhal kredi kartını aldığı bankayı ve VANNERZONE’yı bilgilendirmesi zorunlu olup aksi halde Kullanıcı bilgi vermeme veya geç bilgilendirme sebebiyle doğacak zararlardan da münhasıran kendisi sorumlu olur.
- Portal’a kendisinin hesabından ve/veya bir başka Kullanıcı’nın hesabından yetkisiz bir erişim olduğunu ve yetkisiz bir işlem yapıldığını veya yapılmaya çalışıldığını tespit ederse;
- Kendisine gönderilen işlem onayında herhangi bir hata varsa;
- Kullanıcı giriş bilgilerinin ve/veya kredi kartı bilgilerinin çalındığından şüpheleniliyorsa;
- Banka ödeme onayı için etkinleştirilmiş telefon kaybolduysa, çalındıysa ya da devre dışı bırakıldıysa veya ekstrede veya işlem onayında tarif edilen bir işlem hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuluyorsa.
3.4. Aşağıdaki işlemler işbu Sözleşme kapsamında hiçbir halde yetkisiz işlem olarak nitelendirilmez:
- Tüzel kişi bir Kullanıcı’nın Portal’da işlem yapmak üzere yetkilendirdiği bir kişinin, bu kişinin yetkisinin sona erdiğini VANNERZONE’ya yazılı olarak bildirmediği bir dönemde yaptığı işlemler.
- Portal’da işlem yapmak üzere yetkilendiren bir kişinin Kullanıcı olarak tanımlı tüzel kişinin yetkilileriyle veya gerçek kişinin bilgileri ve/veya izinleri olmaksızın yaptığı işlemler.
İşbu Madde 3.4’te sayılan işlemlerin tüm sonuçları ilgili Kullanıcı’yı bağlar. İlgili Kullanıcı söz konusu işlemlerin geçersiz olduğunu ileri süremeyeceği gibi bu işlemler sebebiyle VANNERZONE veya diğer Kullanıcılar’dan her ne nam altında olursun hiçbir talepte bulunamaz. Bu sebeple tüzel kişi Kullanıcılar, kendi hesapları üzerinden yapılan yetkisiz işlemler olup olmadığından emin olmak için Portal’a düzenli olarak giriş yaparak işlem geçmişini periyodik olarak incelemekle yükümlüdür. Her bir işlemin yetki verilmiş kişiler tarafından yapılması gerektiğinden ve işlemlerin doğru olduğundan emin olmak için işlem onaylarının dikkatlice incelenmesi, eksiklik, hata veya şüpheli olan durumlarda mutlaka VANNERZONE, ilgili banka ve ilgili sair tüm merci ve kuruluşlarla derhal iletişime geçilmesi gerekir. Söz konusu takip ve denetleme yükümlülüğü sadece Kullanıcı’ya aittir.
3.5. Kullanıcı, başvurusu kapsamında ve sonrasında VANNERZONE tarafından kendisinden talep edilen tüm bilgi ve belgeleri VANNERZONE’ya vermeyi, bu kapsamda verdiği tüm bilgi ve belgelerin gerçek, güncel, eksiksiz ve doğru olduğunu ve olacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Kullanıcı Portal üzerinde “Profil Güncelleme” bölümünü tıklayarak verdiği bilgi ve belgeleri dilediği zaman değiştirebilir veya güncelleyebilir. Bu durumda güncellenen/değiştirilen bilgi ve belgelerin VANNERZONE tarafından onaylanmasına kadar Kullanıcı’nın Portal üzerindeki işlem yetkisi VANNERZONE tarafından askıya alınabilir. Kullanıcı’nın VANNERZONE’ya verdiği bilgi ve belgelerin, gerçek, güncel, eksiksiz veya doğru olmaması halinde, Kullanıcı bu sebeple doğacak tüm zararlardan sorumlu olacağı gibi bu halde işbu Sözleşme ve Araç Kiralama Sözleşmesi’nden kaynaklı hiçbir haktan faydalanamaz. Üyelik ve kiralamalardan kaynaklı yükümlülükleri ise aynı şekilde devam eder.
3.6. Kullanıcı tarafından üyelik başvurusu kapsamında verilen bilgilerin veya sunulan belgelerin değişmesi halinde Kullanıcı bu değişikliği, VANNERZONE’ya bildirmek ve bu değişikliği gösteren tüm belgeleri VANNERZONE’ya iletmekle yükümlüdür. Aksi halde üyelik başvurusu kapsamında veya daha ileriki bir aşamada sunulan son bilgi ve belgeler, VANNERZONE tarafından güncel ve geçerli kabul edilir ve Kullanıcı bu bilgilerin güncel veya doğru olmadığından bahisle VANNERZONE’dan ve/veya üçüncü kişilerden her ne nam altında olursa olsun herhangi bir talepte bulunamaz. Bu bildirim yükümlülüğünün ihlali halinde Kullanıcı ayrıca, VANNERZONE’nın, diğer Kullanıcılar’ın ve/veya üçüncü kişilerin bu sebeple uğrayacağı tüm zararları tazminle yükümlü olur.
3.7. Özel ve ticari bir kuruluş olarak faaliyette bulunan VANNERZONE bir üyelik başvurusunu reddetme ve/veya bir Kullanıcı’nın üyeliğini ve işbu Sözleşme’yi dilediği zaman hiç sebep dahi göstermeksizin ve herhangi bir ceza ve/veya tazminat ödemeksizin sona erdirme hakkına sahibidir. VANNERZONE’nın bu yöndeki hak ve yetkisi hiçbir sınırlamaya tabi olmayıp VANNERZONE bu hususta bağımsız bir ticari işletme olarak mutlak takdir ve tasarruf yetkisine sahiptir.
3.8. Kullanıcı, üyelik başvurusu aşamasında ve üyelik süresince ekonomik ve sair yeterliliklerinin değerlendirilmesi kapsamında kendisi ile ilgili olarak Kredi Kayıt Bürosu, Maliye Bakanlığı Mali Suçları Araştırma Kurulu ve/veya diğer tüm bağımsız bilgi kuruluşlarından veya kendisinden gerekli tüm bilgi, belge ve raporlarının alınmasına peşinen muvafakat etmekte olup buna olanak sağlayacak tüm işlemleri yapacağını ve bu kapsamda kendisinden herhangi bir aşamada talep edilecek tüm ek bilgi, belge ve onayları VANNERZONE’ya veya üçüncü kişilere zamanında sağlayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.9. Kullanıcılar tarafından üyelik başvurusu kapsamında gerekli tüm bilgi ve belgelerin Portal’a yüklenmesi ve VANNERZONE tarafından üyelik başvurusunun onaylanması ile birlikte üyelik kayıt işlemi tamamlanır. VANNERZONE Kullanıcı’nın herhangi bir kiralama işleminin tarafı olması öncesinde Kullanıcı’dan ek bilgi veya bilgiler talep edebilir.
3.10. Portal’a üyelik aşamasında gerçek ve tüzel kişiler kendilerine ait olduğunu bildirdikleri cep telefonu numaralarına sistem tarafından gönderilen kodu Portal’deki doğrulama alanına girerek telefon numarasının kendisine ait olduğunu teyid ederler. Doğrulama sırasında kullanıcılardan ad, soyad ve kendilerine ait e-posta adresinin de Portal’a girilmesi istenir, ayrıca girdikleri e-posta adresine gönderilen doğrulama kodunu portala girerek e-posta adresinin kendilerine ait olduğunu teyit ederler. Kullanıcılar vermiş oldukları ad/soyad bilgisinin kimlik kartlarında yazdığı gibi olduğunu ve kayıt sırasında verdikleri e-posta adresinin kendilerine ait olduğunu beyan ve taahhüt etmiş olurlar. Kullanıcı bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak Portal’a girilmesinden kendisi sorumludur. Kullanıcı’nın Portal’e girişi ancak kendisi tarafından verilen ve daha önce doğrulanan cep telefonu numarasına giriş butonuna tıkladıktan sonra gelen kodu Portal’e girerek veya e-posta adresiyle giriş yapacak Kullanıcılar daha önce doğrulama kodu gönderilerek teyid edilmiş e-posta adresine gelen kodu Portal’a girerek mümkündür. Sosyal medya hesaplarıyla giriş yapma opsiyonunu seçmiş Kullanıcılar sitede belirlenen sosyal medya ile giriş butonlarını kullanarak daha önce doğruladıkları sosyal medya hesaplarıyla da giriş yapabilirler, bu durumda VANNERZONE kullanıcıların sosyal medya hesaplarının şifrelerini hiçbir şartta kaydetmemektedir ve kullanıcılar sosyal medya hesaplarına erişim ve güvenliklerinden kendileri sorumludur. VANNERZONE hiçbir şartta Kullanıcılar’dan şifre istememekte ve tüm Portal girişleri cep telefonuna gönderilen kod ile, e-posta doğrulaması veya sosyal medya doğrulaması ile gerçekleşmektedir. Bu sebeple Kullanıcı’nın cep telefonunun çalınması veya başka herhangi bir sebeple cep telefonu numarası sahipliğinin ve kontrolünün Kullanıcı dışında bir kişinin eline geçmesi ile herhangi bir surette söz konusu cep telefonu numarası üzerinden izinsiz giriş yapılmasından, kullanıcının e-posta hesabının ele geçirilmesinden veya kullanıcının sosyal medya hesaplarının ele geçirilmesinden VANNERZONE sorumlu tutulamaz. Kullanıcı’lar söz konusu hallerde VANNERZONE’yı bu hususta derhal yazılı olarak haberdar etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğün ihlalinden kaynaklı tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya ve yetkilendirdiği kişilere aittir.
3.11. Kullanıcı, kendisi veya Portal’a erişim için yetkilendirdikleri kişilere ait telefon numarası (cep telefonu numarası dâhil olmak üzere) ve e-posta adreslerini KVKK ve sair ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinleri kendilerinden alarak VANNERZONE’ya bildirmeyi ve VANNERZONE tarafından bu telefon numaraları ve/veya e-posta adresleri üzerinden herhangi bir şekilde (SMS de dâhil) ve gerekli görülen herhangi bir zamanda kendisi ve yetkilendirdiği kişilerle iletişime geçilmesini kabul ve beyan eder. Kullanıcı, bu kapsamda verdiği e-posta adresi ve cep telefonu üzerinden yapılan tüm iletişim ve işlemlerin münhasıran kendisinin sorumluluğunda olduğunu ve kendi bilgi ve rızası dâhilinde yapıldığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.12. Kullanıcı Portal üzerinde eş zamanlı olarak birden çok üyelik hesabına sahip olamaz. Kullanıcı VANNERZONE’nın yazılı izni olmaksızın üyeliğini başkasına devredemez ve üyeliği kapsamında üçüncü kişileri temsilen veya onlar nam ve hesabına işlem yapamaz.
3.13. Kullanıcı’nın Portal üzerinde akrabalarıyla, aynı konutta yaşayan kişilerle veya kişisel tanışıklığı olan diğer kişilerle işlem yapması kesinlikle yasaktır. Bu yükümlülüğün ihlali halinde söz konusu işlemin tarafı olan Kullanıcılar, sigorta koruması da dâhil olmak ancak bununla sınırlı olmamak üzere Kurallar, Sözleşme ve Mesafeli Araç Kiralama Sözleşmesi’ndeki belirtilen hakların hiçbirinden yararlanamayacağı gibi söz konusu sözleşmelerde öngörülen tüm yükümlülükleri eksiksiz şekilde yerine getirmekle yükümlü olmaya devam edecekler; daha önce yararlandıkları tüm hak ve menfaatleri de derhal VANNERZONE’ya iade edeceklerdir. Bu durumda VANNERZONE’nın üyelikten çıkarma ve sair yasal hakları saklıdır.
3.14. Araç kiralama aracılık hizmetleri alanında VANNERZONE ile doğrudan ve dolaylı şekilde rekabet içinde bulunan gerçek kişiler ile aynı şekilde faaliyetlerini sürdüren şirketlerin ortakları, yöneticileri, çalışanları veya danışmanları Portal’a VANNERZONE’nın yazılı izni olmadan üye olamazlar. Portal’a bu şekilde izinsiz üye olarak Portal’a kayıtlı diğer Kullanıcılarla temasa geçerek bu Kullanıcıların herhangi bir kişisel verisine ulaşmaya çalışmak veya Portal’a giriş yaptıktan sonra görünür hale gelen Portal alanlarını gezerek buradan sistemin işleyişi ile ilgili haksız şekilde veri ve know-how toplamak gibi faaliyetler haksız rekabet olarak kabul edilecek olup ve bu kişilere karşı yasal yollara başvurulacaktır.
MADDE 4 – HİZMETLER VE ÜCRETLENDİRME
4.1. VANNERZONE, Kullanıcılar’a sadece Portal üzerinde motorlu – motorsuz araç ve kampçılık malzemeleri kiralama fırsatı sağlamaya yönelik aracılık hizmetleri ve Portal’da belirtilen diğer yan hizmetleri sunan bir hizmet sağlayıcısı konumda olup Kullanıcılar arasındaki sözleşme, taahhüt, eylem, işlem ve iletişime hiçbir surette taraf değildir. İşbu Sözleşme hükümlerinin ifası veya Hizmetler’in en iyi şekilde sağlanması için çaba sarf eden VANNERZONE’nın hiçbir eylem ve işlemi (KABİS kaydı da dahil), kendisinin bir kiralama işleminin tarafı olduğuna ilişkin kendisi tarafından imzalanmış bir belge bulunmadıkça (örn. Araç Kiralama Sözleşmesi vb.), kendisinin bir kiralama işleminin tarafı olduğu, bir kiralama işlemiyle bu Sözleşme’de belirtilmeyen herhangi bir sorumluluğu bulunduğu veya Kullanıcılar’a aşağıda sayılanlardan başkaca hizmetler sunduğu şeklinde yorumlanamaz.
4.2. VANNERZONE’nın Kullanıcılar’a Portal aracılığıyla sağladığı hizmetler (“ Hizmetler”) ve bunlara ilişkin kullanım şartları şunlardır:
4.2.1. Araç Listeleme ve Kiralama Hizmeti
VANNERZONE araç kiralamak isteyen Kullanıcılar ile araçlarını kiraya vermek isteyen Kullanıcılar’ı eşleştiren bir Portal hizmeti sunmaktadır. VANNERZONE Kiraya Veren ile Kiracı arasındaki işlemin tarafı olmamaktadır.
Bu çerçevede VANNERZONE araç maliklerine belirli ağ araçları sağlamaktadır. Bu ağ araçları teknik olarak, araç maliklerinin Portal’a İçerik yüklemesine, diğer Kullanıcılar ile iletişim kurmalarına ve araç kiralama yönündeki kararlarından diğer Kullanıcılar’ın haberdar olmasına ve böylelikle araçlarını diğer Kullanıcılar’a kiralamalarına imkânı sağlamaktadır.
Kullanıcılar araçları Portal üzerinden listeler. Aracın listelenmesi için Kiraya Veren’e VANNERZONE tarafından belirlenen aracın konumu, yaşı, nitelikleri, uygunluğu, kira bedeli ve kiralama kural ve şartlarının da dâhil olduğu birtakım sorular yönlendirir. Sonrasında listelenen araç Portal üzerinden yayınlanır ve aracı kiralamak isteyen diğer Kullanıcılar böylelikle aracı kiralayabilir.
Kural olarak, ancak aşağıdaki özellikleri taşıyan araçlar Portal’da listelenebilir ve Kiralama Aracılık Hizmeti’nden yararlanabilir. (Madde 8 hükmü ve Poliçe Şartları saklıdır)
- Aracın bakımları zamanında ve yetkili servislerde yapılmış olmalıdır.
- Aracın muayenesi zamanında yapılmış olmalı ve muayene geçerlilik süresi kiralama süresince dolmayacak olmalıdır.
- Aracın zorunlu 3. kişi mali mesuliyet sigortası (trafik sigortası) yapılmış ve bu sigorta kiralama süresi boyunca geçerli olmalıdır.
- Türkiye Sigortacılar Birliği’nden den aylık olarak alınan araç değer bilgisine göre, listeleme tarih itibariyle araçtaki toplam hasar kaydı tutarı, araç değerinin azami %50’sini geçmemelidir.
- Aracın pert kaydı olmamalıdır.
- Araç sicilinde Karayollları Trafik Kanunu uyarınca “engelli aracı” olduğuna dair kayıt bulunmamalıdır.
- Aracın muayenesi zamanında yapılmış ve muayene geçerlilik süresi kiralama süresince dolmayacak olsa dahi, araçta güvenli sürüşe engel ve/veya sürüş güvenliğini tehlikeye atan hiçbir mekanik veya elektrik arızası bulunmamalıdır.
- Aracın tüm elektronik ve elektrik aksamı düzgün ve güvenli şekilde çalışıyor olmalıdır.
- Araçta sürüş güvenliğini tehlikeye atan yedek parça (lastik kaplama vb.) kullanılmamış olmalı ve sürüş güvenliğini tehlikeye atan hiçbir değişiklik veya ekleme yapılmamış olmalıdır.
- Aracın muayenesi zamanında yapılmış ve muayene geçerlilik süresi kiralama süresince dolmayacak olsa dahi, araçta Aracın trafiğe çıkışına engel ve/veya sürüş güvenliğini tehlikeye atan herhangi bir arıza veya eksiklik veya hukuki bir engel bulunmamalıdır.
- Aracın üzerinde haciz, yakalama kararı vb. kullanıma veya kiralamaya yönelik herhangi bir hukuki sınırlama bulunmamalıdır.
- Araç her yönden sıhhi olarak kullanıma uygun ve temiz olmalıdır.
Kullanıcı, listelediği araçların Kullanıcı’ya teslim itibariyle ve kira süresi boyunca yukarıda belirtilen özelliklerin tümüne sahip olduğunu beyan ve taahhüt etmekte olup bir aracın bu özelliklere sahip olmamasına rağmen Portal’da listelenmiş veya kiralanmış olması bu taahhüdü ortadan kaldırmaz. VANNERZONE’nın bu hususta hiçbir kontrol ve denetim yükümlülüğü yoktur. Listelenen bir aracın bu özelliklerden herhangi birine sahip olmaması halinde, Kullanıcı ilgili kiralama işlemine kapsamında, işbu Sözleşme ve Araç Kiralama Sözleşmesi’nde belirtilen sigorta koruması da dâhil olmak ancak bununla sınırlı olmamak üzere hiçbir haktan yararlanamayacağı gibi tüm yükümlülüklerini eksiksiz şekilde yerine getirmekle yükümlü olmaya devam edecek; yararlandığı tüm hak ve menfaatleri derhal VANNERZONE’ya iade edecektir. Ayrıca VANNERZONE, Kullanıcılar’a ek bir bildirim yapma zorunluluğu olmaksızın, Kullanıcılar’ın Portal üzerinden yukarıdaki beyan ve taahhütlerine aykırı bir aracı kiraya vermesi ve bu durumun VANNERZONE tarafından herhangi bir tarihte tespiti halinde, VANNERZONE bu kiralama için sigorta poliçe düzenlettirmeme ve/veya bu kiralama işlemini mevcut bir sigorta poliçesinden yararlandırmama hakkına sahiptir. Bu durumda, VANNERZONE’nın Kullanıcı’yı üyelikten çıkarma hakkı ile VANNERZONE ve Kiraya Veren’in sair yasal hakları saklıdır.
VANNERZONE bu özelliklere sahip olsa dahi tamamen kendi serbest takdirinde olmak üzere herhangi bir sebeple aracın listelenmesine izin vermeyebilir veya önceden bir bildirimde bulunmaksızın listelenmiş bir aracın listelenmesine ve kiralama işlemine derhal son verebilir.
4.2.2. Kiralık Araç Arama Otomasyon Hizmeti
VANNERZONE, araç kiralamak isteyenlere Portal üzerinden bir arama otomasyonu hizmeti sunmakta, bu hizmet kapsamda araç kiralamak isteyen kişilerin istediği özelliklere sahip araçları Portal üzerinden hızlı şekilde görüntülenmesine ve kiralanmasına imkân sağlanmaktadır.
4.2.3. Araç Kiralama Sözleşmesi Hizmeti
VANNERZONE Kullanıcılar’a tarafların araç kiralama ilişkisi çerçevesinde sahip oldukları hak ve yükümlülükleri düzenleyen içerikte bir “Araç Kiralama Sözleşmesi” sunmakta böylelikle Kullanıcılar arasında işin niteliğine uygun bir kiralama ilişkisinin kurulmasına ve sürdürülmesine imkân tanımaktadır.
Araç Kiralama Sözleşmesi metni Kullanıcılar ile paylaşılmakta Portal üzerinden elektronik ortamda bu sözleşmenin tarafları yönünden bağlayıcı şekilde akdedilmesi sağlanmaktadır. Buna karşın Portal işleticisi olan VANNERZONE, Kullanıcılar arasında akdedilen Araç Kiralama Sözleşmesi’nin tarafı olmamakta ve söz konusu sözleşmenin ihlali sebebiyle hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.
Kullanıcılar tarafından Portal üzerinden ilgili adımların takibi ile elektronik ortamda akdedilen Araç Kiralama Sözleşmesi’nin bir kopyası Kullanıcı’ya e-posta yoluyla gönderilir. Kullanıcı’nın Portal’da kayıtlı ve teyit edilmiş olan e-posta adresine gönderilen söz konusu e-posta’nın Kullanıcı’ya fiilen ulaşıp ulaşmaması sadece Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı bu e-postanın kendisine ulaşmadığını derhal yazılı olarak bildirmedikçe söz konusu e-postanın kendisine ilgili kiralama öncesinde ulaştığını kabul etmiş sayılır.
4.2.4. Güvenli Ödeme Hizmeti
VANNERZONE, Portal üzerindeki kiralamalar kapsamında yapılacak ödemelere ilişkin olarak çözüm ortağı İYZİCO tarafından sağlanan güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartıyla güvenli ödeme hizmeti sağlamaktadır. Bu güvenli ödeme sistemi Kiraya Veren’e aracın Araç Kiralama Sözleşmesi hükümlerine uygun teslimi karşılığında kira bedelini tahsil etme ve Kiracı’dan kaynaklanan ihlaller sebebiyle ceza veya diğer masraf ve zararları (yakıt, km aşım ücreti vb.) Kiracı’dan alınacak teminattan tahsil etme imkânı vermekte; Kiracı’ya ise kira bedelinin ödenmesine karşılık, aracın hiç veya istenilen nitelik ve şartlarda teslim edilmemesi veya teminatın iade edilmemesi riskine karşı korumayı ve sistemde kullanılan kredi kartı bilgilerinin güvenli şekilde korunmasını ve kullanılmasını sağlamaktadır.
Güvenli ödeme hizmeti kapsamında kiralama işlemine ilişkin bedeller hiçbir halde VANNERZONE tarafından tahsil edilememekte, güvenli ödeme sistemi üzerinden Kiraya Veren’e aktarılmaktadır. VANNERZONE ise, güvenli ödeme sistemi kapsamında sadece kendisinin sağladığı Hizmetler’e karşılığında hizmet bedellerini ve işbu Sözleşme’de öngörülen sair masraf, cayma ve cezai şart bedellerini tahsil etmekte, Kiraya Veren veya üçüncü kişiler nam ve hesabına hiçbir bedel tahsil etmemektedir.
Kullanıcı, herhangi kiralama işlemi kapsamında, Kiracı veya Kiralayan sıfatıyla kredi kartından provizyon alınmaması veya kredi kartının iptali ve sair sebepler ile işlemden kaynaklı alacakların ve teminatların tahsil edilmemesi halinde, işbu Sözleşme’de belirtilen tüm alacakların derhal muacceliyet kesbedeceğini kabul ve beyan etmektedir.
Kullanıcı, işbu Sözleşme ile kendisine ait herhangi bir borcu tahsil etmek amacıyla kendisinin kredi kartından İYZİCO güvenli ödeme sistemi üzerinden her zaman tahsilat yapabilmesi konusunda VANNERZONE’yı geri dönülmez şekilde yetkilendirmektedir.
Kullanıcı kredi kartının değiştirilmesi durumunda dahi ödemelerin yeni kredi kartından yapılması için VANNERZONE’ya şimdiden yetki vermekte ve yeni kart bilgilerini derhal VANNERZONE’ya bildireceğini kabul ve taahhüt etmektedir.
Her bir kiralama işlemi çerçevesinde gerçekleşen güvenli ödeme işlemleri Kullanıcı tarafından Portal üzerinden şartları kabul edilerek onaylanan İYZİCO Sanal Platform Kullanım Çerçeve Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Kullanıcı’nın güvenli ödeme işlemleriyle ilgili tüm hak ve yükümlülükleri söz konusu sözleşme hükümleri kapsamında belirlenir.
4.2.5. Depozito Yönetim Hizmeti
VANNERZONE, Kullanıcılar’a Portal üzerindeki kiralama işlemleri kapsamında teminat amaçlı olarak alınan depozitolara ilişkin olarak İYZİCO güvenli ödeme sistemi üzerinden gerekli yönetim hizmetini işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde sağlamaktadır.
Kullanıcı, teminat kapsamında kalan tutarları kendisinin kredi kartından İYZİCO güvenli ödeme sistemi üzerinden her zaman tahsilat yapabilmesi konusunda VANNERZONE’yı geri dönülmez şekilde yetkilendirmiştir.
Kullanıcı bu hizmeti kullanması sebebiyle, başkaca hiçbir güvence alma metodunu (teminat senedi, nakit teminat vb.) kullanmayacağını peşinen kabul ve taahhüt etmektedir.
4.3. Hizmet Bedeli
Kullanıcı, Portal üzerinden listelenen araçların kiralanmasına ilişkin her bir kiralama işlemi için VANNERZONE’ya, Portal üzerinden Kullanıcılar’a duyurulacak/bildirilecek olan hizmet bedelini (“ Hizmet Bedeli”) ödeyecektir. VANNERZONE Hizmet Bedeli’ni serbestçe belirleyebilir ve dilediği zaman bu bedeli değiştirebilir. Kiracı tarafından kiralama kapsamında ödenmesi gereken trafik cezası, HGS-OGS, otoyol-köprü-tünel geçiş ücretleri ve benzeri tüm tutarlar Hizmet Bedeli hesaplanmasına dahil edilir. Kullanıcı, Portal üzerinden her bir kiralama işlemi sırasında Hizmet Bedeli tutarı hakkında açıkça bilgilendirilecek, söz konusu işlemi Portal üzerinden elektronik olarak onaylanan Kullanıcı, söz konusu Hizmet Bedeli’ni ve bu bedelin kredi kartından tahsil edilmesini veya kendisine ödenecek kira bedeli de dâhil tüm tutarlardan mahsup edilebileceğini kabul etmiş sayılacaktır. VANNERZONE, Hizmet Bedeli’ni kampanya dönemlerinde farklılaştırabilir veya her bir işlem özelinde Kiraya Veren veya Kiracı’nın özelliklerini, kiralamanın niteliğini ve süresini, Kullanıcı’nın Portal üzerindeki işlem hacmini veya başkaca hususları dikkate alarak farklı bir Hizmet Bedeli alınmasını veya Hizmet Bedeli alınmamasını kararlaştırabilir. Bu durumda, Kullanıcılar tarafından, bir kısım işlem ve/veya Kullanıcılar için daha düşük Hizmet Bedeli uygulandığı iddiasıyla herhangi bir talepte bulunulamaz. Hizmet Bedeli tutarının ve kimden ne oranda tahsil edileceğinin belirlenmesi ve farklılaştırılması hususunda VANNERZONE mutlak takdir ve tasarruf yetkisine sahiptir.
Hizmet Bedeli, kiralama isteğinin Kiraya Veren tarafından kabul edilmesini takiben Kullanıcı’nın kredi kartından tahsil edilir. Kullanıcı’dan tahsili gereken başkaca borç tutarlarının olması halinde Kullanıcı’nın kredi kartından öncelikle Hizmet Bedeli tahsil edilir.
VANNERZONE Kiraya Veren ile Kiracı arasında Araç Kiralama Sözleşmesi’nin elektronik ortamda akdedilmesi anı itibariyle Hizmet Bedel’ini tahsile geri dönülmez şekilde hak kazanır. İşbu Sözleşme’de Hizmet Bedeli’nin Kullanıcı’ya iade edileceğinin açıkça düzenlendiği haller hariç olmak üzere, Araç Kiralama Sözleşmesi’nin feshi, iptal veya cayma halleri de dâhil olmak üzere hiçbir hal ve şartta Kullanıcı’dan tahsil edilmiş olan Hizmet Bedeli Kullanıcılar’a iade edilmez, henüz tahsil edilmediyse VANNERZONE’nın tahsil hakkı düşmez.
4.4. Ek Hizmetler ve Ücretlendirme
VANNERZONE işbu Sözleşme kapsamında yukarıda sayılan Hizmetler’e ek olarak, Hizmet Bedel’ine ek bir ücret karşılığında vale, hakem bilirkişi incelemesi hizmetleri gibi başkaca ek hizmetler de sunabilmektedir. Kiracı tarafından kiralama kapsamında ödenmesi gereken trafik cezası, HGS-OGS, otoyol-köprü-tünel geçiş ücretleri ve benzeri tüm tutarlar ek hizmet bedeli hesaplanmasına dahil edilebilecektir. VANNERZONE bu ek hizmetlerin kapsamını, ücretini ve şartlarını tek taraflı olarak belirleyecek, Kullanıcı da Portal üzerinden kendisine bildirilen ücret ve şartları, söz konusu hizmeti Portal üzerinden satın almak suretiyle kabul etmiş sayılacaktır. Kullanıcı, kira bedeli ve Hizmet bedeli ’ne ek olarak, Portal’da Kullanıcı’ya sunulan ve kullanmayı seçerek onaylanmış olduğu ek ücretlendirmeye tabi ek hizmetler karşılığındaki ücretlerin de, herhangi bir süre kısıtlamasına tabi olmaksızın ve ek bir bildirim veya izne ihtiyaç olmaksızın kendisine ait kredi kartından tahsil edilebileceğini kabul eder.
MADDE 5 – KİRALAMA VE ÖDEME İŞLEMLERİ
Portal üzerinden gerçekleşen kiralama ve ödeme işlemlerine ilişkin prosedür ve kurallar aşağıdaki gibi olup kiralama ve ödeme işlemlerine ilişkin akışa Portal üzerinde “Nasıl Kullanılır” linkinden ulaşılabilmektedir.
5.1. Kiralama İsteğinin Gönderimi
Kiracı, kendisine Portal üzerinden arama otomasyon sistemi aracılığıyla önerilen araçlardan birini kiralamaya karar verirse Portal üzerinden ilgili aracı listeleyen Kullanıcı’ya bir kiralama isteği gönderir.
5.2. Kiralama İsteğinin Kabulü ve Ödeme
Kiracı’nın kiralama isteği kendisine Portal aracılığıyla iletilen Kullanıcı bu teklifi kabul edip etmeme hususunda kural olarak serbesttir. Teklifin kabul edilmesi halinde, Kiracı Portal üzerinden bu hususta bilgilendirilir. Takiben ilgili Kullanıcı’dan listelemede ve ödeme aşamalarında belirtilen kira bedeli, teminat tutarı, Hizmet Bedeli ve sair hizmet ücretleri tahsil edilir. Ödeme sadece Portal üzerinden ve İYZİCO güvenli ödeme sistemi aracılığıyla gerçekleştirilir. Teklifin kabul edilememesi halinde kiralama teklifinde bulunan Kullanıcı Portal üzerinden bu hususta bilgilendirilir.
5.3. Kiralamanın İptali
24 saat (1 gün) veya daha az bir süre önce iptal etmesi halinde kira bedelinin tamamı, rezervasyon başlangıcına 1 gün ila 3 gün arası var ise ve iptal ederse %90'ı rezervasyon başlangıcına 3 ila 7 arasında var ise kiralama bedelinin %50'si Kiracı'dan cayma cezası olarak tahsil edilerek VANNERZONE'ya ödenir.Kira süresi başlangıcına 7 gün'den daha fazla kalan iptallerde ve henüz kiralama talebinin gerçekleşmesinden 1 saat geçmiş iptallerde cayma cezası uygulanmaz. Cayma cezasının uygulandığı yukarıdaki durumlarda tahsil edilen Hizmet Bedeli ve ek hizmetlere ilişkin ücretler hiçbir şartta Kiracı'ya iade edilemez. Kiracı'dan tahsil edilen cayma bedelleri, Sözleşme hükümlerini ihlal etmemiş olması ve işlemin iptalinde kusuru olmaması kaydıyla Kiraya Veren'e ödenir.
5.4. Kullanıcılar Arasında Araç Teslimi
Aracın, Kiraya Veren ile Kiracı arasında Portal üzerinde elektronik ortamda akdedilecek Araç Kiralama Sözleşmesi hükümlerine uygun şekilde Kiracı’ya teslim edilmesi halinde, Kiraya Veren, Kiracı’ya Portal aracılığıyla gönderilen kodu teslim sırasında Kiracı’dan öğrenerek Portal üzerinden sisteme girecektir. Araç Kiralama Sözleşmesi’nde belirtilen teslim saatinden itibaren 2(iki) saat içinde, Kiracı tarafından aracın kiralama koşullarına uygun şekilde teslim edilmediğine dair bir şikâyet gelmemesi halinde, kiralamanın sözleşmeye uygun şekilde başladığı kabul edilecektir. Buna karşın belirtilen teslim saatinden itibaren en geç 2(iki) saat içinde aracın hiç veya gereği gibi teslim edilmediğine dair VANNERZONE’ya Kiracı tarafından şikâyet bildirilmesi halinde, VANNERZONE tarafından öncelikle kodun Kiraya Veren tarafından Portal üzerinden sisteme girilip girilmediği kontrol edilecek, girilmediğinin tespiti halinde kira bedelinin tamamı ve araç marka modeline göre alınan teminat amaçlı depozito (provizyon bedeli) Kiracı’ya iade edilecek Buna karşın, kod Kiraya Veren tarafından sisteme girilmiş ise aracın gereği gibi Kiracı’ya teslim edildiği kabul edileceğinden söz konusu şikâyet dikkate alınmayacak, taraflar aralarında anlaşmadıkları sürece Kiracı’ya herhangi bir kira bedeli, depozito veya sair bedel iadesi yapılmayacaktır.
Kiraya Veren aracın Kiracı’ya teslimi sırasında, diğer teslim şartlarına ek olarak, aracın sağlıklı ve konforlu şekilde kullanıma imkân sağlayacak temizlik ve düzende olmasını sağlamakla yükümlüdür.
5.5. Üçüncü Kişi veya Vale Eliyle Araç Teslimi
Araç tesliminin Kiracı veya Kiralayan dışında 3. kişilerden yardım alınarak yapılması halinde, 3. kişilerin bu Sözleşme ve Kurallar’da belirtilen teslim prosedürünü doğru ve eksiksiz şekilde uygulamalarından veya kendilerine haber vermelerinden Kullanıcılar münhasıran kendileri sorumludurlar. Bu halde Kullanıcılar teslimin kendisi tarafından yapılmadığı iddia edemeyecek ve kendileri teslim etmiş veya teslim almış gibi sorumlu olacaklardır. Teslimin vale hizmeti ile gerçeklemiş olması halinde de bu hüküm aynı şekilde geçerlidir.
5.6. Aracın Kiraya Verene Kira Süresinin Sonunda Teslimi
Araç Kiralama Sözleşmesi’nde belirtilen geri teslim gün ve saatinde Araç’ın geri tesliminde, Kiraya Veren’e Portal aracılığıyla gönderilen kod geri teslim sırasında Kiracı tarafından Kiraya Veren’den öğrenilip sisteme girilecektir. Araç Kiralama Sözleşmesi’nde belirtilen geri teslim gün ve saatinden itibaren 2 (iki) saat içinde, Kiracı tarafından aracın kiralama koşullarına uygun şekilde teslim edilmediğine dair bir şikâyet gelmemesi halinde, aracın Kiraya Veren’e uygun şekilde geri teslim edildiği ve kiralamanın sona erdiği kabul edilecektir. Buna karşın belirtilen teslim saatinden itibaren en geç 2 (iki) saat içinde aracın hiç veya gereği gibi Kiraya Veren’e geri teslim edilmediğine dair VANNERZONE’ya Kiraya Veren tarafından şikâyet bildirilmesi halinde VANNERZONE tarafından öncelikle kodun Kiracı tarafından sisteme girip girilmediği kontrol edilecek, girildiğinin tespiti halinde kira bedeli tutarı 7(yedi) iş günü içinde Kiraya Veren’e ödenecek ve kiralamaya ilişkin olarak başkaca bir riskin kalmaması sonrasında teminat kapsamındaki kesintiler yapılarak kalan bakiye teminat tutarı Kiracı’ya iade edilecektir. Kodun girilmediğinin tespiti halinde ise aracın geri teslim edilmediği kabul edilecek, Kiracı kodun girilmesinde geciktiği her saat başına cezai şart olarak VANNERZONE’ya ilgili kiralama işlemine esas olan günlük kiralama bedelinin ½’si kadar tutarı ödeyecektir.
Kiracı kiraladığı aracı, kira süresinin sonunda Kiraya Veren’e işbu Sözleşme hükümlerine uygun şekilde geri teslim etmekle yükümlü olduğu gibi VANNERZONE Kiraya Veren’in talebi üzerine veya gerekli diğer hallerde de aracın Kiraya Veren’e veya kendisine geri teslimini kira süresi içinde talep edebilir. Bu durumda Kiracı her ne sebeple olursa olsun aracı geri teslim etmekten imtina edemez. Kiracı’nın bu yükümlülüğünü ihlali halinde, yukarıda belirtilen cezai şarta ek olarak, Kiraya Veren tarafından Kiracı hakkında suç duyurusunda bulunulabileceği gibi aracın ve Kiracı’nın yakalanması için gerekli tüm yasal yollara da başvurulabilecektir. Kiraya Veren’in söz konusu ihlal sebebiyle sahip olduğu sair haklar saklıdır. Kiraya Veren ve Kiracı bu durumda VANNERZONE’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu olmayacağını bilmekte ve kabul etmekte olup bu çerçevede kiralama işleminin tarafı olmayan VANNERZONE’ya karşı hiçbir talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt etmektedir.
Aracın kira süresi bitiminden önce VANNERZONE veya Kiraya Veren’in talebi veya Kiracı’dan kaynaklı olmayan başkaca bir nedenle geri teslim edilmek durumunda kalınması halinde, Kiracı dilerse VANNERZONE’nın kendisine aynı şartlarla teklif edeceği aynı segmenteki diğer bir aracı teslim alarak kira süresinin geri kalanını bu araçla tamamlayabilecek, dilerse de kalan kira süresine karşılık gelen kira bedeli ile Hizmet Bedeli de dâhil olmak üzere ödediği tüm tutarların kendisine iadesini talep edebilecektir. Bu halde, belirtilen seçenekler Kiracı yönünden tek ve münhasır giderim yolları olup Kiracı VANNERZONE ve/veya Kiraya Veren’den erken geri teslimden kaynaklı olarak hiçbir zarar tazmini talebinde bulunamaz.
Kiracı, Portal üzerinden veya VANNERZONE tarafından belirlenecek başkaca bir yöntemle, kira süre içinde Kiraya Veren’in onayıyla ve ek kira bedeli ödemek suretiyle kira süresini uzatabilir. Bu durumda, aracın geri teslimi, uzatılan sürenin sonunda gerçekleştirilir.
Kiracı aracın Kiraya Veren’e geri teslimi sırasında, diğer teslim şartlarına ek olarak, aracın güvenli, sağlıklı ve konforlu şekilde kullanıma imkân sağlayacak temizlik ve düzende olmasını sağlamakla yükümlüdür.
5.7. Aracın kiraya Verene Kira Süresinin Sonunda Teslimde Hasara İlişkin Tespitler ve Hakem Bilirkişi İncemesi.
Aracın Kiraya Veren’e geri teslimi anında hasarların tespiti ve bunların ne zaman ve kimin kusurundan kaynaklı olarak oluştuğunun tespiti amacıyla aşağıdaki süreç işletilecektir:
- Aracın Kiraya Veren’e geri tesliminde, araçta gözle görülebilecek ve fotoğraflanabilecek herhangi bir hasarın bulunması halinde, Kiraya Veren’in sigorta korumasından yararlanabilmesi veya Kiracı’nın söz konusu hasardan sorumlu tutulabilmesi için, Kiraya Veren tarafından, Kiracı’ya kod teslim edilmeden önce hasarı gösteren güncel araç fotoğrafları Portal üzerinden Portal’in mobil uygulamasındaki teslim alma-teslim etme bölümündeki fotoğraf çekme özelliğini kullanılarak VANNERZONE’ya iletilmiş olması zorunludur. Hasara ilişkin fotoğraflar Kiraya Veren tarafından sonradan veya başka bir kanalla VANNERZONE’ya gönderilse dahi, VANNERZONE tarafından Kiracı’nın kartından zarar giderimi yapılamayacaktır. Bu halde hasarın giderimine ilişkin uyuşmazlık, sigorta koruması dışında kalmak suretiyle, VANNERZONE’nın herhangi bir dahli ve sorumluluğu olmaksızın Kiraya Veren ve Kiracı arasında çözülecektir.
- Aracın Kiraya Veren geri tesliminde tespit edilen gözle görülebilecek ve fotoğraflanabilecek herhangi bir hasarın, aracın Kiracı’ya tesliminde var olduğunun Kiracı tarafından Portal kurallarına uygun şekilde fotoğraflanmak suretiyle tespit edilmiş olması halinde, Kiracı’nın söz konusu hasardan kaynaklı herhangi bir sorumluluğu olmayacağı gibi Kiraya Veren söz konusu kiralamaya ilişkin olarak işbu Sözleşme’deki sigorta korumasından da yararlanamayacaktır.
- Mobil uygulamasındaki teslim alma-teslim etme bölümündeki fotoğraf çekme özelliğini kullanılarak VANNERZONE’ya usulüne uygun şekilde iletilen fotoğraflar var olmasına rağmen, hasarın niteliği veya başka bir sebeple bu fotoğraflar üzerinden araçtaki hasarın, hasarın miktarının ve/veya hasarın hangi taraftan kaynaklandığının tespitinin tam olarak mümkün olmaması ve bu durum karşısında Kiraya Veren veya Kiracı’nın bu hususların hakem bilirkişi eliyle tespitini VANNERZONE’dan talep etmesi halinde, hasarın sebebi, miktarı ve kimin kusuru neticesinde ortaya çıktığı hususlarında teknik tespitte bulunma yetkisi münhasıran VANNERZONE’nın görevlendireceği hakem bilirkişiye aittir. Bu durumda, VANNERZONE’nın görevlendireceği hakem bilirkişinin bu hususta yapacağı teknik tespit ve hazırlayacağı rapor Kullanıcılar yönünden kesin, nihai ve bağlayıcıdır. Taraflar, VANNERZONE’nın her iki tarafa da hakem bilirkişi incelemesinde bulunmak üzere gerekli daveti yapmış olması kaydıyla (taraflardan birinin davete rağmen incelemeye katılmaması halinde dahi hakem bilirkişi incelemesi geçerli kabul edilir), bu karara karşı kanun yoluna başvuramayacakları gibi bu teknik tespit ve rapor olmaksızın birbirlerine karşı herhangi bir yasal yola başvuramazlar. Kullanıcılar, hakem bilirkişi tarafından gerekli tespitin yapılabilmesi için VANNERZONE ve/veya doğrudan hakem bilirkişinin kendilerinden talep ettiği tüm bilgi ve belgeleri teslim için kendilerine tanınan süre içerisinde ve eksiksiz olarak VANNERZONE’ya ve/veya doğrudan VANNERZONE’nın görevlendirdiği hakem bilirkişiye teslim etmekle yükümlüdürler. Ayrıca Kiraya Veren ve Kiracı, söz konusu hakem bilirkişi incelemesi tamamlanana kadar aracın herhangi bir şekilde kullanılmamasını ve araca hiçbir müdahalede bulunulmamasını sağlamakla ve aracı hakem bilirkişinin incelemesine açmakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğü ihlal eden Kullanıcı, söz konusu zararın oluşumunda kusurlu kabul edilecektir. Bu durumlarda VANNERZONE hakem bilirkişi tarafından hazırlanan raporu uyuşmazlığın kendisine bildirilmesinden en geç 15 (on) iş günü içinde taraflara iletir. Bu süre, VANNERZONE tarafından bir defayla sınırlı olmak üzere 10 (on) iş günü süre ile uzatılabilir. Hakem bilirkişiye ilişkin tüm ücret ve masraflar taraflarca eşit olarak karşılanacaktır. Bu masrafların tek bir Kullanıcı tarafından ödenmesi ve ödemeyi yapan Kullanıcı’nın haklem bilirkişi incelemesi neticesinde hasarın oluşmasında kusursuz bulunması halinde, söz konusu Kullanıcı ödediği tüm tutarı kiralamanın diğer tarafındaki Kullanıcı’dan talep edebilecektir. Bu ücret ve masrafların VANNERZONE tarafından ödenmesi halinde ise, VANNERZONE ödediği tüm tutarları ve söz konusu hakem bilirkişi incelemesi işlemlerinin takibi hizmetleri karşılığında ödediği tüm tutarlar üzerinden hesaplanacak olan %15 (yüzde onbeş) hizmet bedelini, her iki taraftan da isteme hakkına sahiptir.
5.8. Hasar Bildirimi Halinde İzlenecek Prosedür.
VANNERZONE’ya kiralama süresi içinde veya Aracın Kiraya Veren’e teslimi aşamasında, bir hasar bildirimi yapılması halinde hasarın tazmini için aşağıdaki süreç işletilecektir:
- Kiralanan araçtaki bir hasarın Madde 5.8 uyarınca sigorta kapsamında bulunduğunun tespiti halinde araca ait bir kiralama sigortası var ise başvuru süreci işletilecektir. Kiraya Veren ve Kiracı sigorta başvuru süresinde kendilerinden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak doğrudan ilgili sigorta şirketine teslim etmekle yükümlüdürler. Aksi halde doğacak zararların tamamını tazminle yükümlü olurlar.
- (i) Kiralanan araçtaki hasarın sigorta koruması kapsamı dışında kalması veya (ii) Kiracı ve Kiraya Veren’in sigorta sürecini işletmeyeceklerine dair iradelerini sigorta şirketine yazılı yada herhangi bir şekildek bildirmeleri veya (iii) tarafların teslim saatinden itibaren 2 saat içinde sigorta sürecinin başlatılıp başlatılmayacağına dair sessiz kalınması halinde; öncelikle Kiraya Veren tarafından hasarlı bölgenin fotoğraflarının kodun Kiracı’ya tesliminden önce VANNERZONE’ya Portal’in mobil uygulaması üzerinden iletilip iletilmediği kontrol edilecektir. Belirtilen süre içinde iletildiğinin tespiti ve bu fotoğrafların aracın ilk teslim anındaki Portal’in mobil uygulaması üzerinden çekilen fotoğrafları ile karşılaştırıldığında hasarın kiralama sürecinde oluştuğunun VANNERZONE tarafından tespiti veya Madde 5.8 uyarınca gerçekleştirilecek hakem bilirkişi incelemesi neticesinde hasarın kiralama sürecinde Kiraya Veren’in kusuru olmaksızın oluştuğunun tespiti halinde, kiracı ve kiraya verenin karşılıklı anlaşarak belirleyeceği iki farklı yetkili servisten 5 (beş) iş günü içinde teklif alınarak bu tekliflerin ortalama tutarı, Kiracı’nın teminatından veya kredi kartından tahsil edilerek Kiraya Veren’e ödenecek ve teminat kapsamındaki sair kesintiler de yapıldıktan sonra kalan bakiye tutar 3 (üç) iş günü içinde Kiracı’ya iade edilecektir. Kiraya Veren bu halde, Kiracı’dan tahsil edilen tutarın kendisine ödenmesi yerine, araçtaki hasarın belirlenen serviste giderilmesini de tercih edebilir, bu durumda Kiraya Veren’den herhangi bir ek ücret alınmaz, Kiraya Veren de VANNERZONE’dan herhangi bir ücret talebinde bulunamaz.
- Kodun tesliminden önce Portal’in mobil uygulaması üzerinden fotoğrafların iletilmemiş olması ve kodun girilmiş olması, zamanında ve hasarsız teslim yapıldığı anlamına gelir. Bu durumda teminat kapsamındaki diğer kesintiler yapıldıktan sonra kalan bakiye teminat tutarı (provizyon bedeli) hasara ilişkin herhangi bir düzenleme yapılmaksızın, kiralama işleminin teminattan karşılanabilecek olan risklerinin tamamen ortadan kalması sonrasında Kiracı’ya iade edilir.
- Teslim anında gözle görülemeyecek (radyonun bozulması, elektronik aksamda arızalar, motor mekanik bölümlerindeki arızalar, sileceğin bozulması vb.) ve fotoğraflanamayacak ve de hakem bilirkişi tarafından kimin kusuruyla oluştuğu tespit edilemeyen hasarlarla ilgili Kiracı’nın teminatından (provizyon bedelinden) veya kredi kartından tahsilat ancak Kiracı’nın muvafakati halinde mümkündür. Bu hallerde, VANNERZONE bu hasarlardan hiçbir şekilde sorumlu olmayacak, Kiraya Veren ve Kiracı arasında ortaya çıkan uyuşmazlık sadece taraflar arasında çözümlenecektir. Bu durumda, hakem bilirkişi ücreti ve ilgili tüm masraflar üzerine %15’lik (yüzden onbeş) işlem takip hizmet bedeli eklenmek suretiyle VANNERZONE tarafından taraflardan eşit şekilde tahsil edilecektir.
5.9. Aracın kiraya Verene Kira Süresinin Sonunda Tesliminde Diğer Hususların Bildirimi.
Aracın yakıt tüketimi ve dolumu, temizliği ile ilgili olarak Kiracı’nın kullanım sebebiyle oluşan diğer masrafların Kiracı’dan tahsili, ancak Kiracı’ya kod teslim edilmeden ispata yarar fotoğraf ve diğer ispata elverişli belgelerin Kiraya Veren tarafından VANNERZONE’ya iletilmiş olması halinde mümkündür. Aksi halde VANNERZONE tarafından Kiracı’nın teminatı ve/veya kartından zarar/masraf giderimi yapılmayacaktır. Bu halde uyuşmazlık VANNERZONE’nın katılımı ve sorumluluğu olmaksızın Kiraya Veren ve Kiracı arasında çözülecektir. Taahhütlü Kiralama İşlemi uygulanan hallerde ise Madde 5.7 hükmü kıyasen uygulanır.
5.10. Güvenli Ödeme Sistemi
Kiracı, kiralama isteğinin Kiraya Veren tarafından kabulü sonrasında, kira bedelini Portal üzerinden İYZİCO tarafından yönetilen banka nezdindeki güvenli hesaba öder ve kredi kartına araç özelliklerine göre teminat amaçlı olarak VANNERZONE tarafından belirlenen tutarda tahsil edilir ve bu tutar VANNERZONE tarafından kiralama dönemi boyunca herhangi bir sebeple arttırılabilir veya azaltılabilir. Kiracı Portal’a tanımladığı kredi kartından tahsil edilecek bu ek tutarlar için VANNERZONE’yı peşinen yetkilendirildiğini ve bu ek tahsilatlarla ilgili olarak VANNERZONE’ya ve kredi kartı sağlayıcısı bankaya herhangi bir talep ve itirazda bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. Tahsil edilen söz konusu teminat tutarı Kiracı tarafından kiralanan aracın kiralama süresi içerisindeki sigorta poliçeleri kapsamında karşılanmayan gözle görülür ve fotoğraflanabilir hasar bedellerini, eksik yakıt, araç temizlik, üçüncü şahıslara, Kiraya Veren’e verilen zararları ve işbu sözleşmede belirtilen tüm maddi zararları, park ücretlerini, trafik para cezalarını, yol-köprü-tüzel vb. Ücretleri, kiralama süresini aşan araç kira bedelini, kilometre aşım bedelini, çekici ücretini ve OGS/HGS ücretlerini ve Kiraya Veren’e yüklenebilecek diğer tüm ücret, masraf ve zarar kalemlerini kapsar. Kiracı’ya ise kiralamanın gerçekleştiği işlem bedellerinin ve teminat tutarının kredi kartından tahsil edildiği bildirilir. Kira bedelinin güvenli hesaba yatırıldığı, teminatın tahsil edildiği ise Kiraya Veren’e bildirilir. VANNERZONE işbu Sözleşme’de öngörülen ödeme tutarlarını Kiracı’nın kredi kartından mail order ile tahsil etmeye de yetkilidir.
5.11. Vale Hizmetleri
Portal üzerinden vale hizmeti verilmesi ve Kiracı tarafından Portal üzerinde vale hizmeti satın alınması halinde, araç Kiraya Veren veya Kiracı’dan Araç Kiralama Sözleşmesi’nde belirtilen teslim/geri teslim gün ve saatinden en geç 1(bir) saat önce teslim alınacaktır. Belirtilen saatte aracın valeye teslim edilmemesi durumunda VANNERZONE’nın vale hizmetini ifa ettiği kabul edilir. Aracını valeye zamanında ve belirtilen yerde teslim etmeyen Kiraya Veren kira bedelinin 3(üç) katı tutarında cezai şart ödemekle yükümlüdür.
Aracın teslim ve geri tesliminde; aracın teslim alma adresi ile teslim etme adresinin İstanbul’un farklı yakalarında olması halinde trafik durumu gözetilerek 1 saat, aynı yakada olması halinde ise 30 dakikalık gecikmeler hizmetin ayıplı ifası olarak değerlendirilmeyecek olup Kiracı ve Kiralayan vale hizmetinin kullanımı kapsamında anılan sürede gecikmelerin olabileceğine ve bu süredeki gecikmelerden VANNERZONE’nın veya valenin sorumlu olmayacağını ve bunlardan herhangi bir talepte bulunmayacaklarını peşinen kabul ve taahhüt ederler. Olağandışı hava şartları, trafik yoğunlukları, güzergâh kapama ve değişiklikleri, kazalar ve benzeri geçerli gecikme mazeretlerinin bulunduğu hallerde yaşanacak gecikmelerde ise süre sınırı bulunmaksızın VANNERZONE’nın veya valenin gecikmeden sorumluluğu bulunmayacaktır.
Vale hizmetinin sunulması halinde, vale, Kiraya Veren’den aracı teslim ve Kiracı’dan geri teslim aldığında dışının dört açıdan ve koltuklarının fotoğraflarını çekip VANNERZONE sistemine yükler. Eş zamanlı olarak Kiracı ve Kiraya Veren araç fotoğraflarını çekip VANNERZONE sistemine yükler. Valenin başkaca ve gözle görülemeyen ve fotoğraflanamayan (radyo ve silecek farın bozulması vb.) hasarlarla ilgili hiçbir kontrol yükümlülüğü yoktur. Gözle görülür hasar olması halinde bu husus sisteme Kullanıcı ve vale tarafından yüklenen fotoğraflar üzerinden belirlenir. Bu durumda kodun Kiracı’ya veya Kiraya Veren’e verilmiş olması sadece aracın zamanında teslim ve geri teslim edilmiş olduğu anlamına gelecektir.
5.12. Mesafe Sınırlamaları
Portal üzerinden kiralanan araçların günlük bazda km sınırları, kiraya verenler KM sınırı uygulama seçeneğini portal üzerinden işaretlediği durumda ve belirttiği KM değerleri ile geçerlidir.
VANNERZONE kiralama işlemi özelinde veya dönemsel olarak bu mesafe sınırlamalarını değiştirme hakkını saklı tutar.
Bu mesafe sınırlarını aşan Kiracı, Kiraya Veren’e her bir kilometre başına günlük kiralama bedelinin 1/1000’i kadar ek ücret ödemekle yükümlüdür.
5.13. Araç Takip Sistemi
Kiraya Veren takip cihazı bulunan bir aracı listelerken bu hususu VANNERZONE’ya ve en geç teslim sırasında Kiracı’ya bildirmek zorundadır. Araç takip sisteminin araca takılmasından ve kullanılmasından ve bu durumun kiracıya zamanında veya hiç bildirilmemesinden kaynaklı tüm sorumluluk münhasıran Kiraya Veren’e aittir.
5.14. Puanlama ve Yorum
Kullanıcılar, kiralamalar çerçevesinde ifa yeterlilikleri ve memnuniyet ve şikayetlerini beyan etmek üzere ilgili Kullanıcı profilinde Kullanıcı’ya ilişkin yorum yapabilirler ve Kullanıcı’yı puanlayabilirler. Puanlama sonuçları ve yorumlar tüm Kullanıcılar ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir, ilgili Kullanıcı olumsuz puan veya yorumlar sebebiyle VANNERZONE veya diğer Kullanıcılar’dan her ne nam altında olursa olsun hiçbir talepte bulunamaz. Kullanıcılar, VANNERZONE’dan başka mecralarda veya kurumlarda nezdinde, VANNERZONE ve diğer Kullanıcılar hakkında öncesinde VANNERZONE’ya başvurmaksızın ve sorunun çözümü için gerekli çabayı göstermeksizin dayanaksız herhangi bir şikayet ve yorumda bulunmamayı, böyle bir durumun VANNERZONE tarafından tespiti halinde ilgili şikayet ve yorumları derhal geri çekmeyi, aksi halde söz konusu yorum ve şikayetlerden kaynaklı hukuki ve cezai sorumluluğun ve bunların kaldırılmasına ilişkin tüm yargılama ve avukat ücreti giderlerinin kendilerine ait olacağını kabul ve beyan ederler.
5.17. Konum Belirleme Yetkisi
Kullanıcı, olası bir uyuşmazlıkta, aracın teslim ve geri teslim işlemlerinin belirtilen zaman ve yerde yapıldığının tespiti amacıyla Portal’a erişimi sağlayan uygulamanın indirildiği mobil telefonunun konum bilgisinin VANNERZONE tarafından belirlenmesi hususunda VANNERZONE tüm kiralama işlemleri için peşinen yetkili kılmaktadır.
MADDE 6 – TEMEL BEYAN VE TAAHHÜTLER
İşbu Sözleşme’nin diğer maddelerindeki tüm düzenlemeler saklı kalmak üzere, Kiraya Veren ve Kiracı’nın Sözleşme kapsamındaki temel beyan ve taahhütleri aşağıdaki şekildedir.
6.1. Kiraya Veren’in Beyan ve Taahhütleri:
Kiraya Veren;
- a) Üyelik için aranan tüm şartları taşıdığını ve üyelik süresi boyunca bu şartları muhafaza edeceğini;
- b) Resmi nüfus kayıtlarına göre 18 yaşını doldurmuş olduğunu;
- c) Hiçbir hak veya fiil ehliyeti kısıtlaması altında olmadığını;
- d) Portal’da kiralamak üzere listelediği tüm araçları Sözleşme ve hukuka uygun şekilde kiralama hak ve ehliyetine sahip olduğunu, listelediği araçların kiralanmasına yönelik hiçbir hukuki veya fiili kısıtlamanın mevcut olmadığını;
- e) Araçları doğru kategoride ve aracın niteliklerini uygun şekilde ve gerçek niteliklerini belirtmek suretiyle işbu Sözleşme ve Kurallar’a uygun şekilde listeleyeceğini;
- g) Listelediği araçları Portal’da belirttiği niteliklere uygun, ayıpsız ve işbu Sözleşme, Araç Kiralama Sözleşmesi hükümlerine ve Kurallar’a uygun olarak Kiracı’ya teslim edeceğini;
- h) Portal üzerinden kiraya verdiği araçları, kira süresi içinde başkaca üçüncü kişilere kiraya vermeyeceğini ve bu süre içinde aracın kullanım hakkını başkaca bir şekilde üçüncü kişiye devretmeyeceğini,
- i) Listelediği araçların, kiralama süresince geçerli olacak şekilde Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Trafik Sigortası’nın bulunduğunu, periyodik muayenesinin yaptırılmış ve trafiğe çıkmak için uygunluk almış olduğunu ve bu uygunluğun kiralama sürecince geçerliği olduğunu;
- j) Listelediği araçların hiçbir teknik arızası bulunmadığını, araçların üretici talimat ve tavsiyelerine uygun şekilde kullanılmış olduğunu ve aracın sürüş güvenliğine ilişkin her türlü donanıma ve aracın orijinal 2 adet anahtarına sahip olduğunu;
- k) Listelediği araçların karayollarında seyrine ilişkin hiçbir hukuki, teknik ve fiili kısıtlamanın bulunmadığını ve VANNERZONE ve iş ortakları tarafından bunların denetimi için her türlü yetkiyi VANNERZONE’ya peşinen tanıdığını;
- l) Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun, Elektronik Haberleşme Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler ile ilgili Yönetmelik ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve ilgili Yönetmelik, KVKK dâhil tüm yasal düzenlemelere uygun davranacağını ve Kiracı’nın tüketici hukukundan kaynaklanan tüm hak ve yükümlülüklerin muhatabının aracı kiraya veren olarak bizzat kendisi olduğunu ve Kiracı’nın hukuka uygun zarar ve masraf ödemesi taleplerini bizzat karşılayacağını, Tüketici Hukuku gereklilikleri kapsamında Portal’da yapılacak geliştirmelere ve Kurallar’a uygun davranacağını;
- m) Bir aracın Portal üzerinde Kiracı’ya şoför (vale) hizmeti de sunulacak şekilde sunulması halinde, kendisinin, şoförün ve aracın yolcu taşımacılığı faaliyeti yapmak da dâhil olmak ancak bununla sınırlı olmamak üzere gerekli tüm yasal ve idari izinlere sahip olmasının münhasıran kendi sorumluluğunda olduğunu, bu tür araç kiralamaları sebebiyle VANNERZONE’nın, iş ortaklarının veya Kiracı’nın herhangi bir şekilde zarara uğraması halinde bunları tam kapsamlı şekilde tazmin edeceğini;
- n) İşbu Sözleşme şartlarını ve/veya yasal düzenlemeleri ihlal ettiği hallerde, ihlal konusu işlem veya eyleme ilişkin olarak VANNERZONE tarafından talep edilecek işlem ve eylemleri derhal yerine getirmek ve gerekli aksiyonları almakla yükümlü olduğunu,
- o) Sigortasız ve muayenesiz araç kullanmaktan ceza almamış olduğunu;
- p) Araçlara takılı/takılacak akıllı takip ve sürücü performans cihazlarından toplanan verileri Kiracı’dan KVKK da dahil ilgili mevzuat kapsamında gerekli yasal izinleri alarak VANNERZONE’nın serbest erişimine sunduğunu/sunacağını,
- q) Portal’da Kullanıcı üyeliği aracılığıyla yapılan işlemlerden herhangi birini üçüncü kişiye yaptırması durumda, VANNERZONE ve diğer Kullanıcılar’a karşı üçüncü kişinin Portal üzerinden yaptığı işlemlerden dolayı üçüncü kişi ile birlikte müteselsilen sorumlu olduğunu,
beyan ve taahhüt eder.
6.2. Kiracı’nın Beyan ve Taahhütleri:
Kiracı;
- b) Üyelik için aranan tüm şartları taşıdığını ve üyelik süresi boyunca bu şartlarını muhafaza ettiğini;
- c) Hiçbir hak veya fiil ehliyeti kısıtlaması altında olmadığını;
ç) Kiraladığı aracın sınıfına uygun ve Türkiye Cumhuriyeti yasaları uyarınca en az 2(iki) yıllık geçerli ehliyete sahip olduğunu ve mevzuat çerçevesinde kiraladığı aracı kullanmak yönünden hiçbir hukuki, fiili ve tıbbi sınırlamaya tabi olmadığını;
- d) 21 yaşını doldurmuş olduğunu;
- e) Kiraladığı aracı kiralama amacı dışında ve Poliçe Şartları kapsamında teminat dışı kalacak şekillerde kullanmayacağını, aracı alt kiraya vermeyeceğini ve/veya ticari kazanç sağlasın sağlamasın aracı VANNERZONE tarafından yetkilendirilenler/izin verilenler dışında üçüncü kişilere kullandırmayacağını;
- f) Kiraladığı aracı sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları dâhilinde ve Karayolları Trafik Kanunu’na ve ilgili sair mevzuata uygun kullanacağını;
- g) Kiraladığı araçlara ilişkin sigorta güvencesini devre dışı bırakabilecek tüm hususları VANNERZONE’ya açık şekilde bildirdiğini ve bu hususların gerçekleşmemesi için gerekli tüm tedbirleri ve aksiyonları alacağını; aksi halde tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olacağını;
- h) Kiraladığı aracı VANNERZONE tarafından kendisine bildirilen ve/veya Portal’da belirtilen sınırlamalara uygun şekilde kullanacağını; Kiraladığı araç ile herhangi bir şey itip çekmeyeceğini ve aracı amacı dışında bir kullanıma maruz bırakmayacağını;
- i) Trafik ceza puanının 65’in altında olduğunu ve alkollü veya ehliyetsiz araç kullanmaktan ceza almamış (erteleme ve hükmün açıklanmasının geri bırakılma halleri de dâhil) veya herhangi bir sebeple ehliyetinin askıya alınmamış veya iptal edilmemiş olduğunu;
- j) Ölüm veya bedensel zararla sonuçlanan herhangi bir trafik kazasına karışmamış olduğunu ve herhangi bir trafik kazasından hukuki ve cezai şekilde sorumlu tutulmasına ilişkin tüm yasal süreçler hakkında, süreç sonunda ceza alınmamış olsa dahi, VANNERZONE’yı bilgilendirmiş olduğunu;
- k) Hiçbir yüz kızartıcı suçtan dolayı Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde veya dışında herhangi bir sıfatla suçlu bulunmadığını ve ceza almadığını (erteleme ve hükmün açıklanmasının geri bırakılma halleri de dâhil);
- l) Aracı, alkol, uyuşturucu ve insan bilincine veya hareket kabiliyetine direkt etki edecek herhangi bir maddenin etkisi altında kullanmayacağını;
- m) Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırılık teşkil edecek şekilde ve taşınması suç sayılan eşyaların veya kişilerin taşınması veya başkaca yasadışı amaçlı bir iş için kullanmayacağını;
- n) Araç ruhsatında belirtilenden farklı bir yakıt alımı gerçekleştirmeyeceğini, aracın bu husus yönünden kontrolünün tamamen kendisine ait olduğunu;
- o) Kira bedellerini Portal üzerinden ödemeye uygun ödeme araç ve imkânlarına sahip olduğunu;
- p) Bir aracı Portal üzerinde şoför hizmeti de alacak şekilde kiralaması halinde, bu husustaki tüm risk ve sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu tür araç kiralamalarından kaynaklı hallerle ilgili olarak VANNERZONE’ya karşı hiçbir talepte bulunmayacağını beyan ve taahhüt etmektedir.
VANNERZONE’nın yukarıdaki beyan ve taahhütlerinin doğruluğunu, güncelliğini veya geçerliliğini araştırma, tespit veya denetleme yükümlülüğü yoktur. Kullanıcı Portal’a üye olmakla bunların tamamının doğru, geçerli ve eksiksiz olduğunu beyan ve taahhüt etmektedir. Kullanıcı’nın bu beyan ve taahhütlerden herhangi birini ihlal ettiğinin herhangi bir zamanda tespit edilmesi halinde, Kullanıcı işbu Sözleşme, Kurallar ve Araç Kiralama Sözleşmesi’nde belirtilen sigorta koruması da dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere hiçbir haktan yararlanamayacağı gibi söz konusu sözleşmelerde belirtilen tüm yükümlülüklerini eksiksiz şekilde yerine getirmekle yükümlü olmaya devam edecek; varsa daha önce elde ettiği tüm hak ve menfaatleri derhal VANNERZONE’ya iade edecektir. Bu durumda VANNERZONE’nın ilgili Kullanıcı’yı üyelikten çıkarma hakkı ile VANNERZONE ve Kiraya Veren’in sair yasal hakları saklıdır. Ayrıca VANNERZONE, Kullanıcılar’a ek bir bildirim yapma zorunluluğu olmaksızın, Kullanıcılar’ın Portal üzerinden yukarıdaki beyan ve taahhütlerine aykırı şekilde bir aracı kiraya vermesi/kiralaması ve bu durumun VANNERZONE tarafından herhangi bir tarihte tespiti halinde, VANNERZONE bu kiralama için sigorta poliçe düzenlentirmeme ve/veya bu kiralama işlemini mevcut bir sigorta poliçesinden yararlandırmama hakkına sahiptir.
6.3. Yasak İşlem ve Davranışlar
Kullanıcı Portal üzerinde aşağıda sayılan davranış, eylem ve işlemleri yapmaktan ve bu yönde girişimde bulunmaktan kaçınacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir:
- a) İşbu Sözleşme veya Kurallar’ın herhangi bir surette ihlali;
- b) Araç Kiralama Sözleşmesi ve Tüzel Kişi Üyelik Şartnamesi’ndeki yükümlülüklerin herhangi bir surette ihlali;
- c) Yasal düzenlemelerin herhangi bir surette ihlali;
- d) Suç konusu veya çalıntı aracın kiralanması veya kiralanmak üzere Portal’da teşhiri, üçüncü kişilere ait telif, marka gibi fikri ve/veya sınai mülkiyet haklarının ihlali;
- e) Üyelikten menedilmeye rağmen Portal ve hizmetlerin dolaylı veya doğrudan şekilde kullanılması;
- f) Fiyatların manipüle edilmesi veya diğer Kullanıcı’ların listelemesine müdahale edilmesi,
- g) Aldatıcı, yanıltıcı, eksik veya yanlış İçerik listeleme ve/veya beyanda bulunma;
- h) Spam, talep edilmemiş veya toplu elektronik iletişim yapılması veya zincirleme e-posta gönderilmesi;
- i) VANNERZONE veya Kullanıcılar’a zarar verebilecek virüs veya teknolojilerin dağıtımı, yayılması veya iletilmesi;
- j) Kullanıcı profili değerlendirme sistemini bozmaya yönelik davranışlar da dahil olmak üzere VANNERZONE yazılımına, altyapısına veya sistemine herhangi bir surette zarar verilmesi;
- k) Herhangi bir amaçla Portal’a robot veya otomatik giriş yöntemleri ile girilmesi;
- l) Portal’ın (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) herhangi bir fikri ve/veya sınai mülkiyet konusu parçasının yeniden satışı, paylaşımı, dağıtımı, çoğaltılması, kopyalanması, bunlardan türemiş veya işleme çalışmalar yapılması.
- m) VANNERZONE ve Kullanıcılar’I maddi veya manevi yönden zarara uğratacak tutum ve davranışlarda bulunulması veya bu nitelikte işlemler yapılması.
Yasaklı işlemlerden herhangi birini yapan veya bu işlemlere herhangi surette katılan veya destek sağlayan Kullanıcı bu sebeple VANNERZONE’nın, diğer Kullanıcılar’ın ve ilgili diğer kişilerin uğradığı doğrudan veya dolaylı tüm zararları tazminle yükümlüdür. Kullanıcı bu hallerde Sözleşme’den kaynaklı tüm haklaından yoksun kalacağı gibi Sözleşme’ye dayalı tüm yükümlülükleri aynı şekilde devam edecek; daha önce elde ettiği tüm hak ve menfaatleri derhal VANNERZONE’ya iade edecektir. VANNERZONE’nın üyelikten çıkarma hakkı ve sair hakları saklıdır.
MADDE 7 – SORUMLULUK
7.1. Portaldaki İşlemlerden Kaynaklı Sorumluluk
Kullanıcı sadece hukuka uygun amaçlarla Portal üzerinde işlem yapabilir. Kullanıcı’nın, Portal üzerinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk sadece kendisine aittir. Kullanıcı, VANNERZONE’nın ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Portal dâhilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veritabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, başka veri tabanına aktarmayacağını veya bu nitelikte sonuçlar doğurabilecek şekilde Portal’a yüklemeyeceğini; bu tür eylemler gerçekleştirerek herhangi bir faaliyette bulunmayacağını; gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla doğrudan ve/veya dolaylı olarak haksız rekabet teşkil eden davranış ve işlemler gerçekleştirmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. VANNERZONE, Kullanıcılar’ın Kurallar’a, Sözleşme hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri Portal üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
7.2. Kiralamadan Kaynaklı Sorumluluk
VANNERZONE, Kullanıcılar tarafından sağlanan İçerik’lerin, listelenen araçların ve bunlara ilişkin bilgilerin doğruluğu, kalitesi, güvenirliği ve/veya Kullanıcılar’a sunulan kiralamaların ve İçerik’lerin yasal olup olmadığı da dâhil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kiralamalara, araçlara ve diğer Kullanıcılar’a ilişkin olarak Sözleşme’de belirtilenler dışında hiçbir garanti sağlamamakta ve/veya bu Sözleşme’de açıkça yer verilenler dışında hiçbir taahhütte bulunmamaktadır. Aracın işletilmesinden, kiraya verilmesinden ve Kiracı’ya kullandırılmasından kaynaklı olan tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kiraya Veren’e; aracın kullanımından kaynaklı tüm hukuki sorumluluk ise münhasıran Kiracı’ya aittir. Ancak bir yargı makamı veya idari makam tarafından VANNERZONE’nın Portal üzerindeki bir kiralama işlemiyle ilgili olarak her nam veya sıfatla olursa olsun bir idari kuruma, Kullanıcılar’a ve 3. kişilere karşı sorumlu tutulması halinde, VANNERZONE’nın sorumluluğu uyuşmazlığın doğduğu kiralama işlemine ait Hizmet Bedeli’nin 5 (beş) katı tutarıyla sınırlı olacaktır. Bu halde de VANNERZONE, bu sebeple ödeyeceği tüm tutarları ve uğrayacağı tüm zararları ilgili Kullanıcılar’a kusuru olup olmadıklarından bağımsız olarak rücu hakkına sahiptir.
7.3. Aracın Bakım ve Onarım Sorumluluğu
Portal üzerinden kiralanan araçların bakım ve onarım sorumluluğu kiralama süresi de dâhil olmak üzere münhasıran araç maliki ve/veya Kiraya Veren’e ait olup hiçbir Sözleşme hükmü veya hiçbir uygulama bu sorumluluğun VANNERZONE’ya ve/veya Kiracı’ya devredildiği şeklinde yorumlanamaz. İşleten sıfatı aracın kiralama süresi boyunca da Kiraya Veren’e aittir.
7.4. Üçüncü Kişilere Karşı Sorumluluk
Kiralanan araçların kullanımı sebebiyle üçüncü kişilerin uğrayacağı zararların tazmine ilişkin sorumluluk münhasıran aracı Portal üzerinden kiralayan Kiracı’ya aittir. Herhangi bir surette Kiraya Veren’in, araç malikinin ve/veya VANNERZONE’nın üçüncü kişilerin bu zararlara ilişkin taleplerine istinaden sorumlu tutulmaları ve bu sebeple sigorta korumasından yararlanamayacak bir şekilde zarara uğramaları halinde, VANNERZONE, Kiraya Veren ve araç maliki bu zararların Kiracı tarafından tazminini talep edebilir, bu sebeple ödediği tutarları Kiracı’ya rücu edebilirler. İlgili sigorta şirketinin hasarın oluşmasında kusuru bulunan Kiracı’ya veya üçüncü kişilere karşı sahip olduğu haklar saklıdır.
7.5. Denetim ve Müdahale
VANNERZONE, işbu Sözleşme’de Portal üzerindeki işlemlere ilişkin tüm yetkileri saklı kalmak üzere, hiçbir şekilde Portal üzerinden yapılan işlemleri izleme, denetleme, düzeltme ve/veya hatalı işlemleri durdurma ya da iptal etmekle sorumlu değildir. VANNERZONE’nın bir işlem hakkında herhangi bir izleme, denetleme, düzeltme, durdurma veya iptal işlemi yapması ne söz konusu işlem ne de diğer işlemler yönünden böyle bir yükümlülük doğurmayacağı gibi VANNERZONE’nın herhangi bir işlem yönünden böyle bir müdahalede bulunmaması da hiçbir şekilde bu hakkından vazgeçtiği yönünde yorumlanamaz. İşbu Sözleşme’nin hiçbir hükmü ve Kurallar VANNERZONE için bu düzenlemede öngörülenin aksine bir yükümlülük doğurmaz, bu şekilde yorumlanamaz.
7.6. Portala Erişim
Kullanıcılar, kural olarak, Hizmetler’e Portal üzerinden haftanın 7 günü 24 saat erişebilirler. Ancak VANNERZONE vale ve müşteri danışma ve destek hizmetleri de dâhil tüm Hizmetler’i Portal üzerinden duyurulan mesai saatleri içinde sunmaktadır. Ancak, VANNERZONE, mücbir sebeplerin veya kontrolü dışında engelleyici başkaca sebeplerin ortaya çıkması, teknik arıza ve gerekliliklerin oluşması, bakım ve güncellemeler veya başkaca zorlayıcı sebeplerle Portal’a erişimi ve Hizmetler’in verilmesini geçici olarak durdurma hakkına sahiptir. Bu hallerde VANNERZONE Portal’a erişimin sağlanması ve Hizmetler’in yeniden verilmeye sağlanması için elinden gelen tüm çabayı gösterecektir. Bu hallerde Kullanıcılar, VANNERZONE’dan her ne nam altında olursa olsun hiçbir talepte bulunamazlar, tamamlanamayan veya iptal edilen kiralamalar sebebiyle VANNERZONE’yı sorumlu tutamazlar.
7.7. İçeriklerin Engellenmesi/Kaldırılması
VANNERZONE gerekli gördüğü hallerde Kullanıcılar tarafından Portal’a yüklenen İçerik’leri hiçbir ön bildirim yapmaksızın Portal’dan kaldırma ve yüklenmek istenenlerinin Portal’a yüklenmesini engelleme hakkına sahip olup VANNERZONE’nın İçerik’lerin Portal’da yayınlanması hususunda Kullanıcılar’a karşı hiçbir taahhüt veya sorumluluğu bulunmamaktadır. Portal’ın işleticisi olan VANNERZONE bu hususta mutlak bir takdir ve tasarruf yetkisine sahiptir.
7.8. Vergisel Sorumluluk
Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin imzalanmasından ve Güvenli Ödeme Sistemi de dâhil olmak ancak bununla sınırlı olmamak üzere VANNERZONE’nın sunduğu Hizmetler’den faydalanılarak gerçekleştirilen kiralamalardan veya bunlara bağlı her nevi işlemden kaynaklı gelir ve katma değer vergileri de dahil olmak üzere her türlü vergi, resim, harç ve benzeri yükümlülüklerden ve bunlara ilişkin işlemlerin zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirilmesinden münhasıran kendisi sorumludur. Sözleşme konusu işlemler çerçevesinde Kullanıcı’nın yerine getirmesi gereken vergisel yükümlülükler nedeniyle vergi idaresi tarafından VANNERZONE aleyhine bir vergi tahakkuk etmesi ve bu vergi nedeniyle vergi ziyaı cezası veya diğer ceza ve fer’i alacakların talep edilmesi halinde, igili Kullanıcı VANNERZONE’yı tüm bunlardan tam kapsamlı şekilde muaf kılacaktır. Aksi halde VANNERZONE katlanmış olduğu tüm bu ödemeleri ve bu kapsamda yaptığı tüm masrafları (yargılama giderleri, avukatlık ücretleri de dâhil) Kullanıcı’ya rücu edebilecek olup Kullanıcı işbu Sözleşme’yi imzalamakla, VANNERZONE’ya karşı hiçbir itiraz ve dava hakkını kullanmaksızın söz konusu vergi ve cezalar ile fer’i alacakları ödemeyi ve tüm bu tutarların kredi kartından tahsil edilmesini kabul ve taahhüt etmektedirler. Söz konusu taahhüt, VANNERZONE’nın Kullanıcı adına vergi kanunları gereğince sorumlu sıfatıyla ödeyeceği vergiler için de geçerlidir.
7.9. Mücbir Sebep
Taraflardan herhangi biri, işbu Sözleşme kapsamında üstlendiği herhangi bir yükümlülüğün, mücbir sebeplerin ortaya çıkması nedeniyle yerine getirilmemesi veya gecikmesinden dolayı diğer tarafa karşı sorumlu değildir. Sayılanlarla sınırlı olmamak üzere; halk ayaklanması, savaş, hükümet tahditleri ve idari kararlar, ambargolar, hükümetin veya bir idari mercinin uygulaması, internet hızı ve kesintileri, doğal afet, fırtına, yangınlar, kaza, sabotaj, patlama, terörist saldırı, malzeme veya sarf malzemesi darlığı, grev ve lokavt ve esaslı yasal değişiklikler ile ortaya çıkacak salgın hastalıklar veya mevcut salgın hastalıkların yayılım ve/veya etkilerinin genişlemesi hali işbu Sözleşme kapsamında mücbir sebep sayılır.
MADDE 8 – FİKRİ HAKLAR
8.1. "VANNERZONE" logo ve markası, VANNERZONE adına kayıtlı bir ticari marka/logo olup tüm kullanım hakları münhasıran VANNERZONE’ya aittir. Kullanıcı, VANNERZONE’nın önceden yazılı izni olmadan bunları kopyalayamaz, taklit edemez veya hiçbir amaçla kullanamaz. Portal’a ilişkin tüm haklar, unvanlar ve menfaatler, her nevi İçerik, VANNERZONE Hizmetleri, VANNERZONE Hizmetleri’ne ilişkin teknoloji ve yukarıda bahsedilenlerden oluşturulan ya da türetilen her nevi başkaca teknoloji veya Içerik VANNERZONE’nın mülkiyetindedir.
8.2. Bilgisayarına, mobil cihazına ya da diğer bir kullanım platformuna indirdikleri bir VANNERZONE yazılımını kullanan Kullanıcı’ya, VANNERZONE yazılımını uygun bir şekilde kullanmaları için; geri alınabilir, kişiye özel olmayan ve devredilemeyen bir lisans verilmektedir. Bu lisans verme işlemine, aksi Portal üzerinden duyurulmadıkça, tüm güncellemeler, yükseltilmiş sürümler, yeni versiyonlar ile yedek yazılım da dâhildir. Kullanıcı yazılımı üçüncü şahıslara kiralayamaz, devredemez veya yazılım üzerinden Portal’ın işbu Sözleşme çerçevesinde kullanımından kaynaklı olanlar dışında herhangi bir surette ticari kazanç sağlayamaz.
8.3. Kullanıcı VANNERZONE yazılımını veya bundan türetilen herhangi bir kaynak kodunu değiştirmemeyi, çoğaltmamayı, uyarlamamayı, dağıtmamayı, görüntülememeyi, yayımlamamayı, tersine tasarım yapmamayı, tercüme etmemeyi, parçalarına ayırmamayı, kaynak koduna dönüştürmemeyi ya da herhangi başka bir şekilde kaynak kodu yaratmaya çalışmamayı kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı VANNERZONE yazılımına ilişkin tüm hakların, unvan ve menfaatlerin münhasıran VANNERZONE’ya ait olduğunu kabul ve beyan eder.
8.4. Portal’a yüklenen resim, açıklama, yorum ve sair içerik üzerindeki tüm haklar münhasıran VANNERZONE’ya ait olup Kullanıcılar ve sair üçüncü kişiler bunları başka mecralarda paylaşamaz, ticari olsun olmasın herhangi bir amaçla kullanamaz. Aksi halde her bir izinsiz kullanım için VANNERZONE’ya 100.000,-TL cezai şart ödemekle yükümlüdür.
8.5. Kullanıcı, işbu Sözleşme, Araç Kiralama Sözleşmesi ve Portal üyeliği kapsamında akdedeceği hiçbir sözleşmenin hükümlerini, VANNERZONE’nın izni olmaksızın doğrudan veya dolaylı şekilde ticari bir amaçla kısmen veya tamamen kopyalamaz, dağıtamaz ve/veya kullanamaz. Aksi halde her bir izinsiz kullanım için VANNERZONE’ya 100.000,-TL cezai şart ödemekle yükümlüdür.
MADDE 9 – SÜRE VE FESİH
9.1. Sözleşme, Kullanıcı’nın Portal üzerinden üyelik kayıt işlemlerini Madde 4 çerçevesinde tamamlanması ile birlikte Portal’ın Kullanıcı tarafından ilk kullanım anından itibaren geçerli olmak üzere yürürlüğe girer ve Kullanıcı veya VANNERZONE tarafından sonlandırmadıkça yürürlükte kalır. Kullanıcı üyeliğinin herhangi bir sebeple sonlandırması ile işbu Sözleşme başkaca bildirime gerek olmaksızın kendiliğinden feshedilmiş sayılır.
9.2. VANNERZONE veya Kullanıcı, dilediği zaman diğer tarafa bildirimde bulunmak suretiyle tek taraflı olarak işbu Sözleşme’yi feshedilebilir. Herhangi bir sebeple fesih halinde Kullanıcı’nın Portal üyeliği de başkaca bildireme gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer. Fesih, tarafların fesih anına kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerinin ifasını etkilemez, önceki işlemlerden kaynaklı henüz tamamlanmış süreçler fesih anı sonrasında da Sözleşme hükümlerine uygun şekilde yürütülerek sonlandırılır.
9.3. VANNERZONE, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme, Araç Kiralama Sözleşmesi ve/veya Kurallar’ı ihlal etmesi halinde, işbu Sözleşme’yi derhal tek taraflı olarak feshetmek suretiyle Sözleşme’nin ihlali ve fesih sebebiyle uğradığı tüm doğrudan ve dolaylı, menfi ve/veya müspet tüm zarar ve ziyanların tazminini talep edebilir. Sözleşmenin diğer maddelerinden kaynaklı haklar saklıdır.
MADDE 10- SÖZLEŞME DEVRİ
10.1. İşbu Sözleşme veya Araç Kiralama Sözleşmesi ya da söz konusu sözleşmelerde Kullanıcı için öngörülen olan hak ve yükümlülükler ile bunlara ilişkin talep ve dava hakları, VANNERZONE’nın açık yazılı muvafakati alınmadan, herhangi bir şekilde ve sebeple, kısmen veya tamamen, doğrudan veya dolaylı şekilde temlik veya devredilemez, paylaştırılamaz ya da bölünemez.
10.2. VANNERZONE işbu Sözleşme ile bağlantılı tüm anlaşma ve protokolleri, Kullanıcı’nın muvafakati olmaksızın ve hiçbir bildirimde bulunma yükümlülüğü olmaksızın dilediği üçüncü kişiye veya şirkete devredebilir.
MADDE 11 - BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM
11.1. Kullanıcı’ya veya yetkilendirdiği kişilere, işbu Sözleşme tahtında, Portal’ın kullanımı suretiyle, telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, e-posta, kısa mesaj vasıtılarıyla gerçekleştirilen veri, ses ve görüntülü içerikli her nevi bildirim, Kullanıcı’nın sistemde kayıtlı iletişim bilgi kullanılarak yapılabilecektir. Bu yollardan herhangi biriyle ve sistemle kayıtlı iletişim bilgileri kullanılarak yapılan bildirimler, her halükârda Kullanıcı’ya fiilen ulaşmış kabul edilecek ve hukuken geçerli bir bildirimin tüm sonuçlarını doğuracaktır. Aynı hüküm, Kullanıcı’nın MERNİS’de kayıtlı yerleşim adresine yapılacak bildirimler için de geçerlidir.
11.2. Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi Portal üzerinden kabul ettiği aşamada kendisinin onayına sunulan ilgili şartları kabul etmekle birlikte ayrıca, kendisine VANNERZONE ve iş ortakları tarafından sağlanan hizmetlerinin tanıtımıyla, pazarlanmasıyla ve kampanyalarla ilgili olarak ve kutlama ve temenni içerikli elektronik iletişimlerin yukarıda belirtilen şekillerde VANNERZONE tarafından gönderilmesine de peşinen onay vermektedir. Söz konusu şartların kabul edilmemesi halinde Kullanıcı’ya belirten içerikteki bildirimler gönderilmez.
11.3. Kullanıcı e-posta, telefon numarası, adres veya başka iletişim bilgilerinin değişikliğini yazılı olarak bildirmediği veya sistemde kayıtlı diğer iletişim bilgilerini güncellemediği müddetçe, söz konusu iletişim bilgilerinin değişmiş olmasında dahi, Kullanıcı’nın sistemde kayıtlı e-posta adresine, telefon numarasına veya fiziksel posta adresinize yapılacak bildirimler, Kullanıcı’ya fiilen ulaşmasa dahi geçerli kabul edilecek ve hukuken geçerli bir bildirimin tüm hüküm ve sonuçlarını doğuracaktır.
11.4. Kullanıcı, sistemde kayıtlı iletişim araçlarına ait kullanıcı adı ve şifrelerinin güvenliğinden ve Portal’a girişi için kendisine ve yetkilendirdiği kişilere verilen kullanıcı adı ve şifrelerinin güvenliğinden ve sisteme kayıtlı cep telefonu’na gelen SMS kodu ile siteye erişimden bizzat sorumludur. Bu iletişim araçları ile yapılan bildirim ve sistem girişleri ile Portal üzerinde Kullanıcı’ya ait hesaptan yapılan tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir ve Kullanıcı’yı bağlar. Yetkisiz iletişim ve işlemlerin Kullanıcı dışında bir üçüncü kişi tarafından gerçekleştirilmiş olması, bu yetkisiz kullanım VANNERZONE’nın kusurundan kaynaklanmadıkça, bu sonucu değiştirmez.
MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE GİZLİLİK
12.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kullanıcı, Portal’a üye olma aşamasında “Kişisel Verilerin İşlenmesi Bilgilendirme ve Onay Formu”nu onaylamakla, söz konusu formu detaylı bir şekilde okuduğunu ve 6098 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğu haklar ve verdiği bu onayın sonuçları hakkında açık şekilde bilgi sahibi olduğunu; bu bilgilendirme ışığında serbest iradesiyle kendisine ait genel ve özel nitelikli kişisel verilerin, VERİ SORUMLUSU SIFATIYLA kayıtlı merkezi MERKEZ MAH. LİSE SOK. GARDEN HOMES SİT. NO:5 D BLOK DAİRE :12 KAĞITHANE/İSTANBUL adresinde bulunan KAMPTU BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından ilgili mevzuat ve işbu madde hükümleri çerçevesinde kaydedilmesine, depolanmasına, muhafaza edilmesine, düzeltilmesine, yeniden düzenlenmesine, sınıflandırılmasına, elde edilebilir hale getirilmesine ve Hizmetler’in verilmesi kapsamında kullanılması ve benzer şekillerde işlenmesine açıkça rıza gösterdiğini kabul ve beyan etmektedir.
12.2. Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
Kullanıcılar’a ait kişisel verilerin ve Portal üzerindeki işlemlerle ilgili kayıtların muhafaza edilmesine ve işlenmesine ve Portal’ın kullanıma ilişkin şartlar ile Kullanıcılar’ın bu çerçevedeki hakları, Portal üzerinde yayınlanan ve zaman zaman VANNERZONE tarafından güncellenebilen Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni kapsamında Kullanıcı bilgisine sunulmakta olup VANNERZONE ve Kullanıcılar söz konusu şartlara uymakla yükümlüdürler.
12.3. İletişimin İzlenmesi
Kullanıcı üye olmakla, VANNERZONE’nın, Portal aracılığıyla Kullanıcılar arasında gerçekleşen her türlü iletişimi izleyebileceğini, kaydedebileceğini, işleyebileceğini, işbu Sözleşme kapsamındaki tüm işlemlerde bilgi kaynağı olarak kullanabileceğini ve bu içeriğe ilişkin kayıtları muhafaza edebileceğini ve mevzuat kapsamında gerektiğinde idari ve yargı makamlarına ve yasalarla bilgi verilmesi zorunlu kılınan sair kuruluşlarla paylaşabileceğini kabul etmektedir.
MADDE 13 - DİĞER HÜKÜMLER
13.1. Araç Kiralama Sözleşmesi
Kullanıcı, Portal üzerinden kurulan Araç Kiralama Sözleşmesi’ne konu kiralama işlemlerinin, işbu Sözleşme’nin Araç Kiralama Sözleşmesi’nin akdedilmesi tarihi itibariyle geçerli versiyonunun hükümlerine tabi olduğunu ve söz konusu konu kiralama işlemi yönünden işbu Sözleşme ile ile Araç Kiralama Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir bütün olarak kendisi için bağlayıcı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme ile Araç Kiralama Sözleşmesi hükümleri arasında herhangi bir tereddüt veya çelişki olması halinde veya bu Sözleşme’de hüküm bulunmayan hususlarda, Araç Kiralama Sözleşmesi’ne konu kiralama ilişkisi yönünden ilgili Araç Kiralama Sözleşmesi hükümleri Kullanıcılar yönünden kesin ve bağlayıcıdır.
13.2. Kısmi Geçersizlik
Bir mahkeme veya başka yetkili bir makam tarafından işbu Sözleşme’nin ve Araç Kiralama Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, bu durum Sözleşme’nin ve Araç Kiralama Sözleşmesi’nin diğer hükümlerinin ve/veya söz konusu hükmün geri kalanının geçerliliği etkilemez.
13.3. Delil Sözleşmesi
Kullanıcı işbu Sözleşme’den doğacak ihtilaflarda VANNERZONE’nın kendi veritabanında ve/veya sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, log ve IP kayıtlarının, telefon kayıtlarının,ticari defter ve kayıtlarının, her nevi bilgisayar kayıtlarının, VANNERZONE tarafından gönderilen SMS ve e-postaların geçerli, bağlayıcı ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK m. 193 anlamında bir münhasır delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ederler.
13.4. Feragat Etmeme
VANNERZONE’nın işbu Sözleşme’den kaynaklı bir hak ve yetkisinin kullanmaması veya geç kullanması, o hak ve yetkiden feragat ettiği anlamına gelmeyecek, ilgili Sözleşme maddesinin örtülü şekilde değiştirildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.
13.5. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den, Kurallar’dan veya Portal ile ilgili tüm işlem ve uygulamalardan kaynaklı veya bunlarla ilgili ya da bağlantılı her nevi hukuki uyuşmazlığın çözümünde, tarafların milliyetine bakılmaksızın Türk Hukuku uygulanacaktır. Söz konusu uyuşmazlıkların halli hususunda münhasıran İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
KULLANICI - VANNERZONE
Giriş Yap
tuspcaravan.com ilgili rezervasyonu mücbir sebep belirterek tek taraflı olarak iptal edebilir. Şayet kiralayan gerçek/tüzel kişi rezervasyonu iptal etmek isterse teslim tarihine 30 gün kala kiralama ücretin tamamını, 15 gün kala %50 sini, 3 gün kala %30 unu iade alabilir. Teslim tarihine 3 gün ya da daha az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Kiralanan aracın 2000 TL muafiyetli kiralık araç kaskosu mevcuttur. Kiralayan kişi araç teslimi sırasında imzaladığı sözleşme ile kasko kurallarını kabul etmiş olur. Satın almış olduğunuz hizmet ile ilgili sorularınız için irtibat telefoumuzdanndan bilgi alabilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili işbu belge üzerinde yer alan bilgilerinizin doğruluğunu ve güncelliğini lütfen kontrol ediniz.
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.JPG?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=3&h=750&w=1260)
